แอพพลิเคชั่นค้าง เวลาปิดเครื่อง IPHONE 4s มีวิธีแก้ไขอย่างไรคะ

กระทู้คำถาม

คือ หนูติดตั้งแอพพลิเคชั่นเกมส์ไว้ในเครื่อง IPHONE4s แต่เมื่อเครื่องมีการดับลง (แบตหมด) หรือหนูปิดเครื่องเอง
แอพพลิเคชั่นเกมส์จะค้าง ไม่สามารถเข้าเกมส์ได้ หนูทำการลบแอพพลิเคชั่นนั้น และติดตั้งใหม่ก็ไม่หายคะ
กรณีปิดแอพพลิเคชั่นที่ปุ่ม HOME หนูก็ลองทำแล้วค่ะ แต่ก็ไม่หายค้าง
อยากถามผู้รู้ค่ะ ว่าพอมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร หรือหนูควรนำเครื่องส่งศูนย์ดีคะ