ขอทราบวิธีการติดตั้งฝารองนั่ง ของสุขภัณฑ์รุ่น TF-2427SC-WT-0

อยากจะรบกวนขอทราบวิธีการติดตั้งฝารองนั่ง ของสุขภัณฑ์
ยี่ห้อ American Standard รุ่น TF-2427SC-WT-0 ฝาปิดรุ่น 490000S-XX ด้วยค่ะ

ตอนนี้มีปัญหาคือที่รองนั่งไม่ยึดติดกับตัวสุขภัณฑ์น่ะค่ะ
เวลาต้องยกฝารองขึ้นลงแล้วมันก็เลยง่อกๆแง่กๆ
บองทีก็หลุดติดมือมาเลยค่ะ

เราซื้อที่ HomePro แต่ช่างที่มาทำบ้านเป็นคนติดตั้ง

ทาง HomePro เลยมาแก้ให้ไม่ได้ค่ะ (แม้จะบอกไปแล้วว่าจะจ่ายค่าแรงให้)

เมื่อกี้โทรไป Call Center ระบบตอบว่าเป็นนอกเวลาทำการ (?) เลยไม่รู้จะติดต่อยังไงได้
เข้าไปค้นใบ Website ก็มีแต่วิธีติดตั้งของรุ่นอื่นอ่ะค่ะ

ถ้าใครทราบหรือมีข้อมูล รบกวนหน่อยนะคะ