Social pack : Unlimited ของ truemove หักเงินในมือถือจนหมด

กระทู้คำถาม
ผมใช้ sony xperia sl ครับโดยสมัคร social pack ไม่อั้นแบบรายเดือน 99 บาท
ตอนอยู่ กทม. ใช้งานผ่าน 3G ในมือถือขึ้นตัว H ก็มีเงินลดบ้างแต่ไม่มาก (เล่นได้แค่ whatapp กับ facebook เข้าเว็บแล้วขึ้นข้อความ block update weather /เช็คเมล์ไม่ได้ playstore เข้าได้แต่โหลด app ไม่ได้ instragram เข้าไม่ได้ แต่ line ใช้ได้) ผมเข้าใจครับว่า app ที่เข้าไปเหล่านั้นใช้ data และหากจะหักเงินไปก็โอเค ลดไปวันละไม่เกิน 5 บาท

แต่ เมื่อคืนผมมาหาดใหญ่ ใช้งานแค่เช็ค fb ไม่ได้อัพภาพใดๆ / พิมพ์ line 3-4 บรรทัด ไม่ได้เข้าเว็บหรือเข้า app อื่น (ใช้ edge E) กลับโดนหักเงินจนเหลือ 0 บาท จากที่เหลือประมาณ 20 บาท ตรงนี้ผมไม่เข้าใจครับเงินมันอาจไม่มากภายในเวลา 3 ชม. กับการเล่น fb ไม่กี่นาทีเรตที่หักไปมันเยอะกว่าที่ผมใช้ในกทมทั้งอาทิตย์อีก อยากได้คำตอบครับ

เครื่องหลักในการเล่นเนตผมใช้ ipad ในมือถือแค่โทรเข้าโทรออก และเชค fb. บ้าง

สรุปขอถามดังนี้ครับ
1.สมัคร social pack unlimited ใช้อะไรได้บ้างครับ เช่นอัพ status / อัพรูปจ่ายเพิ่มไหม / ส่งรูปผ่าน what app จ่ายเพิ่มไหม
2.โดนหักเพิ่มคิดยังไงครับ เป็นปริมาณ data ที่ใช้ หรือคิดเป็นนาที ขอรายละเอียดชัดด้วยครับ เช่น ใช้ Mb ละ 2 บาท / นาทีละเท่าไรก็ว่าไป
3.หากใช้งานต่อก็ต้องโดน true ตอดไปวันละ 3-4 บาทไปเรื่อยๆใช่ไหมครับ ? (block แค่บาง content แล้วทำไมไม่ block ให้หมดครับ)
4.หากต้องการโทร เติมเงินไปเงินผมจะติดลบมั้ยครับ ตอนนี้ยังไม่กล้าเติม

รายละเอียดผมให้ไปหมดแล้วเงินไม่มีโทร call center ก็ไม่ได้ และจาก google พบว่าคนที่โดนเคสเดียวกับผมก็มีหลายคนอยู่ บางคนเติม 300 ก็โดนหักจนเกลี้ยง ถ้า cc จะตอบแบบเช็คข้อมูลผมเพิ่ม ผมไปหาอ่านที่ผม search ง่ายกว่านะครับ ขอบคุณครับ


****** ไม่ต้องติดต่อมาแล้วครับ ผมกำลังกลับกทม แล้วถ้ายังโดนตักเงินอยู่อีกก็เตรียมเสียลูกค้าได้เลยครับ *******
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่