เดือดร้อนจริงๆ เพราะเครื่องซื้อมาใช้ได้แค่ประมาณ3เดือนกว่าๆ อัพเฟริ์มแวร์ตามระบบที่เตือนมาเสร็จเรียบร้อยก็ใช้งานได้ปกติอีกอาทิตย์เดียวก็ค้างอยู่ตรงหน้าsamsung เหมือนตอนเปิดเครื่อง ทำอะไร ก็ไม่ได้ ไปที่ศูนย์บางกะปิ บอกน้องเขาว่าช่วยเร่งให้หน่อยเพราะจะต้องถือเครื่องไปต่างประเทศในอีก1อาทิตย์หน้า ไปถามเมื่อวาน คำตอบบอกว่าตามคิวค่ะ19มกราคมถึงจะได้ ถามหน่อยเถอะขายเครื่องก็แพง บริการก็ห่วยให้ความสำคัญลูกค้าก็ไม่ให้ ยังกับว่าลูกค้าต้องง้อซื้อ แทนที่จะมีการโทรมาแจ้งให้ทราบด้วยก็ไม่มี โทรไปถามก็ไม่ได้เรื่องอะไร แย่จริงๆ เห็นคนบ่นเยอะมากเกี่ยวกับศูนย์ซัมซุงคิดว่า คงเป็นแค่คำลือกันไปเอง ที่ไหนได้ จริงอย่างเขาว่า ไม่ง้อคน สินค้าชนิดอื่นๆเขากำลังแข่งกันทำCRMลุกค้า ดูเอา ยี่ห้อดังๆทั้งหลาย ไม่ว่า ยี่ห้อ Mo หรือ ยี่ห้อ No หรือ ERล้วนแล้วแต่เริ่มตกลงมาทั้งนั้น อย่าคิดว่าขอยี่ห้อนี้ถ้าบริการอย่างนี้จะอยู่ได้นาน ห่วยจริงๆ อีกหน่อยรับเครื่องมาก็คงต้องขายออกไปหายี่ห้ออื่นเช่น iphone ซึ่งได้ยินว่าเปลี่ยนเครื่องให้ นี่ขนาดไม่ได้เรียกร้องเปลี่ยน การให้การบริการ ด้วยการโทรบอกสักหน่อยนัดวันที่เร็วขึ้นสักหน่อยก็จะดี แต่ไม่มีเลย เดินทางไปถามที รถก็ติดมากมายเสียเวลาตั้งเยอะ ห่วยจริงๆ ขอประจานหน่อยเถอะ
##เอา samsung s3 ไปซ่อมที่ศูนย์samsung the mall บางกระปิตั้งแต่28ธค55แทบไม่สนใจลูกค้าเลย##