iphone5 ขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อ itunes store ได้ แก้ไขอย่างไรดีค่ะ

คือเราเพิ่งใช้ iphone เป็นครั้งแรกค่ะเลยไม่รุ้เรื่องเท่าไร พอได้เครื่องก็จะโหลดแอพจาก app store ครั้งแรกที่โหลดก็โหลดได้ แต่พอจะโหลดวันนี้ปรากฏว่า มันขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อ itunes store ได้ เราเลยเข้าไปใน iTunes ดู แต่ก็เข้าไม่ได้เช่นกันขึ้นข้อความเหมือนกันเลยค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรค่ะ