สอบถามคุณ K888 เรื่องบัญชีฝากประจำสำหรับค้ำประกัน

ผมมีธุรกิจที่ต้องค้ำประกันโดยได้เปิดบัญชีฝากประจำหนึ่งปีกับทางแบ้งค์เพื่อให้ทางแบ้งค์ออกหนังสือค้ำประกันให้ครับ โดยทางแบ้งค์เขาจะยึดสมุดไว้ครับ ภายหลังผมจะขอยกเลิกหนังสือค้ำประกันโดยได้นำหนังสือมาคืนทางสาขา เพื่อจะแลกกับสมุดคืน ทางแบ้งค์ว่าต้องสอบถามเรื่องไปทางสาขาใหญ่ที่พหล เพราะไม่แน่ใจว่าพนักงานที่ทำเรื่องให้ตอนแรกเก็บสมุดไว้ที่สาขาหรือส่งเข้าสาขาใหญ่ ผมเดินเรื่องนี้ตั้งแต่ช่วง 5-10 ธันวาคม 2555 ครับ ผมไปตามที่สาขาสองครั้ง โทรถามอีกหนึ่งครั้งเมื่อสัปดาห์ก่อนปีใหม่ ก็ยังไม่ได้รับความคืบหน้า ทราบแต่ว่ายังหาสมุดไม่เจอ อยากทราบว่าทางธนาคารมีกำหนดเวลาไหมครับ หรือว่าจะหาไปเรื่อยๆ ถ้าหาไม่เจอก็ให้ลูกค้ารอไปเรื่อยๆ ผมเองก็ไม่อยากไปสอบถามบ่อยๆ ครับ มันเสียเวลาตามเรื่อง ถ้าทางธนาคารมีกำหนดเวลามาเลยว่าวันไหนต้องได้ มันจะเหมาะสมกว่า ผมเองก็ไม่อยากต่อเวลาพนักงานมาก เพราะว่าผมก็คงต้องติดต่อกับเขาเรื่อยๆ แต่ผมว่าหนึ่งเดือนที่ผ่านมามันนานเกินไปครับสำหรับทำเรื่องคืนสมุดบัญชีครับ คุณ K8888 ช่วยชี้แนะหน่อยครับว่าต้องทำอย่างไร

ปล บัญชีเงินฝากประจำเป็นของบริษัทครับ เพราะทำหนังสือค้ำประกันในรูปแบบบริษัท