[กสิกร] ถ้าลืมรหัสในการเข้าบริการ K-Cyber Banking ทั้ง User name และ pass

ถ้าลืมทั้ง User name และ pass สามารถให้ธนาคารแก้ปัญหาได้ไหมคะ หรือควรจะยกเลิกบัญชี แล้วไปเปิดบัญชีใหม่
พอดีเราสมัครไว้ซื้อของออนไลน์เฉยๆค่ะ พอผ่านไปนานๆไม่ได้สั่งมันเลยลืม ยอมรับว่าเป็นความผิดเราเอง T^T

แค่อยากรู้ว่ามันสามารถให้ธนาคารช่วยเหลืออะไรได้บ้าง