iPhone4S แถบเสียงหาย รีเซตแล้วก็ไม่หาย ต้องส่งศูนย์ซ่อมมั้ยคะ

เมื่อวานนี้จะเปิดไอโฟนฟังเพลงอยู่ดีๆ ปรากฏว่าแถบปรับเสียง(ตรงที่อยู่ด้านล่างหน้าจออะค่ะ) มันหายไปเฉยเลย ลองกดจากปุมปรับเสียงด้านข้างตัวเครื่องแล้วเสียงก็ไม่ออก แต่ถ้าเสียงหูฟังแถบเสียงจะกลับมาใช้ได้ตามปกติค่ะ เบื้องต้นเราลองหาข้องมูลแล้ว เค้าบอกให้ทำความสะอาดตรง dock ที่ต่อกะเครื่องคอม แต่ลองทำหลายหนแล้วก็ไม่หาย ทั้ง reset, restore ใหม่แล้วก็ไม่หาย นี่เราต้องส่งศูนย์รึเปล่าคะ T^T พอดีเป็นเครื่องศูนย์ทรูแล้วประกันจะหมดวันที่ 12 แล้วค่ะ