ทำไมเบอร์นี้จึงใช้ 3G ของ dtac ไม่ได้

ผมได้สมัครแพ็กเกจเน็ตแบบ unlimited 49 บาท/วัน
เพราะเหตุใดผมจึงไม่ได้ความเร็วระดับ 3G ครับ
หน้าจอแสดงว่าเป็น edge (E) แทนที่จะเป็น H หรือ H+
tablet ที่ผมใช้อยู่รองรับ 3G ของ dtac นะครับ
ถ้าใช้ซิมอีกเบอร์หนึ่งจะใช้ 3G ได้ แต่ทำไมเบอร์นี้จึงใช้ไม่ได้ครับ
แล้วต้องทำอย่างไรจึงจะสามารถใช้ความเร็วระดับ 3G ได้ครับ
หมายเลข 082 499 4327