ลงทะเบียนตรวจสอบสถานะ การคืนภาษีรถคันแรกไม่ได้ครับ

คือผมเข้าไปลงทะเบียนที่ลิงค์นี้ https://firstcar.excise.go.th/ กรอกข้อมูลเสร็จกดปุ่มยอมรับข้อตกลง แล้วระบบก็ขึ้นว่า กรุณากรอกข้อมูลการลงทะเบียนให้ตรงกับเอกสารการยื่นขอใช้สิทธิ์

ทั้ง ๆ ที่ผมมั่นใจว่ากรอกข้อมูลถูกต้องแล้ว ผมลองหลายรอบมากครับ ก็ไม่ได้ อยากทราบว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไรครับ