ช่วยด้วยค่า โหลดmp4แล้วไม่มีภาพเหลือแต่เสียง

คอมเพิ่งโดนไวรัสกินไปค่ะ พอล้างเสร็จลงโปรแกรมครบ javaก็มีแล้ว
แต่พอโหลดคลิปจากyoutube ผ่านkeepvid กลับไม่สามารถเล่นไฟล์วีดีโอได้เลย เล่นผ่านอะไรก็มีแต่เสียง
ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยค่า มีงานต้องพรีเซนต์ด่วนค่า T____T