มีปัญหาเวลาsync i-Phone เข้ากับ iTunesในคอมฯค่ะ

เวลาsync i-Phone (ไอโฟน4 ios6.0.1ค่ะ)เข้ากับ iTunes(version 11.0.1.12ค่ะ)ในคอมฯ
โปรแกรมiTunesชอบค้าง ตอนที่กำลังจะซิ้งค์เสร็จอะค่ะ อย่างตอนซิ้งค์มันจะมีอยู่ 8ขั้นตอน
โปรแกรมไอจูนก็ชอบค้างตอนที่ซิ้งค์ในขั้นตอนที่8อะค่ะ
เคยลบแล้วลงใหม่หลายรอบก็ยังแก้ไม่หายค่ะ
มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ?


ขอบคุณค่ะ ^_^