ใครเคยประสบปัญหาเวลาเคลมประกันภัยรถยนต์ไหมครับ

สวัสดีครับเพื่อนๆพี่ๆในเวปพันทิปทุกท่าน ผมเป็นสมาชิกใหม่นะครับ รอการยืนยันบัตรประชาชนอยู่ครับ จะได้เป็นตัวจริงสักที

ตอนนี้ชีวิตประสบปัญหาเรื่องนึงครับ นั่นคือรถยนต์ผมประสบอุบัติเหตุ...เรื่องราวมีดังต่อไปนี้ครับ

รถยนต์ผมออกมาได้สองเดือน โดนรถสิบล้อชนท้ายได้รับความเสียหายอย่างหนัก ประกันภัยทั้งสองฝ่ายเป็นบริษัทเดียวกัน (ชั้น 1 ทั้งคู่)
คู่กรณียอมรับผิดว่าขับรถโดยประมาท เสียค่าปรับ 500 บาท ลงบันทึกประจำวันต่อหน้าเจ้าพนักงานเป็นที่เรียบร้อย

ตอนนี้ประกันภัยแจ้งมาว่า รถผมพิจารณาคืนทุน ซึ่งถ้าคืนทุนแล้ว ผมก็ต้องจ่ายส่วนต่างอีกแสนหกหมื่นบาทเพื่อไปออกรถใหม่ หรือถ้าผมจะซ่อม ผมจะต้องออกค่าส่วนต่างเอง

ซึ่งผมแจ้งความจำนงค์ไปว่า ผมต้องการรถใหม่ หากจะต้องคืนทุน หรือซ่อม ผมจะต้องไม่เป็นฝ่ายเสียอะไรเลย ทุกอย่างต้องให้คู่กรณีรับผิดชอบ

ในกรณีนี้ เราเป็นผู้เสียหาย ในใบเคลมก็ระบุชัดว่าเป็นฝ่ายถูก เราจำเป็นจะต้องไปเสียเงินเองด้วยหรือครับ แล้วคู่กรณีเราจะรับผิดชอบอะไรบ้าง

ถึงแม้จะเป็นประกันภัยบริษัทเดียวกัน แต่กรมธรรม์คนละเล่มกัน บริษัทประกันภัยไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดชอบใช่หรือไม่ครับ

เรื่องราวทั้งหมดรับรองว่าเป็นความจริงครับ ถ้าผมได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว จะทยอยนำรูปภาพ กรมธรรม์ สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ มาทยอยลงให้ดูเพื่อขอคำแนะนำนะครับ

สำหรับชื่อบริษัทประกันนั้น ขอเก็บเป็นความลับไว้ก่อนนะครับ บอกได้ว่าชื่อบริษัท สื่อถึงความอุตสาหะ

ขอบพระคุณทุกท่านสำหรับข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะครับ