Galaxy note 2 ค้างสนิท ทำไงดีคะ

แบตหมดไปประมาณเกือบสองวัน..พอชาทก็ชาทเข้า แต่ ดันค้างอยู่แต่หน้าที่ชาท คือเป็นรูปที่แบตเตอร์รี่มีขีดเขียวๆขึ้นมานิดนึง
เอาปลั้กที่ชาทแบตออกก็ค้างอยู่แบบนั้นเหมือนเดิม เปิดปิดเครื่องไม่ได้ ต้องทำไงคะ

ขอบคุณมากค่้ะ

*** ตอนนี้ไม่ค้างแล้วค่ะ แต่ดับสนิท ชาทไม่เข้าแต่อย่างใดค่ะ

หงุดหงิดมากๆเลย T___________T