เพราะผมหมดความสามารถจะควบคุมค่าใช้จ่ายในแบบรายเดือนได้แล้ว
เริ่มจากใช้ Smart Phone ใส่ Sim ปุ๊บ Net วิ่งทันที ทั้งๆ ทีใช้มา 5 ปีไม่เคยแจ้งว่าจะเปิด Net แต่อันนี้อธิบายให้ Sup ของ CC แล้วก็ขอขอบคุณที่เข้าใจ และยกยอดค่าบริการที่เกิดขึ้นให้
สำหรับ SMS ต่างๆ ผมจำได้ว่าเคยสอบถามการปิดบริการซึ่งทาง CC แนะนำให้กด *137 แล้วจะมีระบบ Auto ให้กดตาม ยังจำได้เลยว่าในเสียบันทึกมีให้เลือกปิดทั้งหมด หรือปิดเฉพาะที่เสียเงิน
ซึ่งผมก็ทำการกดทุกขั้นตอน ทำถึงสองครั้งเพราะครั้งแรกไม่มี SMS แจ้งกลับ Comfirm คำสั่ง แต่ครั้งที่สองได้รับ (ได้ลบไปเพราะนานแล้ว... จึงไม่มีหลักฐานใดๆ อ้างอิง)
แต่เดือนล่าสุดก็ยังมีบิลเรียกเก็บค่า load เพลงอะไรก็ไม่รู้โผล่มาอีก 29 บาท... ได้โทรแจ้งให้ CC ทราบแล้วตั้งแต่ยังไม่ได้ Hard copy ของบิลว่าไม่ได้ load เพลงใดใดทั้งสิ้นมาเลย (ตอนนั้นทราบยอดจากการเข้าไปเช็คทาง web) ซึ่งทาง CC แจ้งว่าจะจัดการให้แต่เมื่อได้รับใบแจ้งยอดก็ยังปรากฎยอดนั้นรวมอยู่ในยอดที่ต้องจ่าย เนื่องจากที่ CC ได้ทำไปคือการปิดบริการ SMS แต่ยอดเก่าไม่ได้เคลียร์ให้
ซึ่งการปิดบริการ SMS นี้ผมก็ได้เคยปิดทาง *137 แล้ว (ตามที่แจ้งด้านบน) แต่ก็ไม่ทราบจะหาหลักฐานจากที่ใดมาอ้างอิง ซึ่งเหตุการณ์เหล่านี้คงวนลูปมากวนใจผมไปเรื่อยๆ ผมจึงตัดสินใจขอลดระดับจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินจะดีกว่าเพราะถ้ายังมีเหตุเหล่านี้มากวนใจอีกก็จะได้ปล่อยให้หมดเงินหมดอายุกันไปเลย
ที่ยังไม่เลิกใช้เสียแต่ตอนนี้เลยก็เพราะเบอร์นี้ใช้มานานแล้ว (แม้จะเป็นเบอร์ที่สอง ไม่ใช้เบอร์ที่ใช้โทรหลัก) ได้รับบริการที่ดีพอสมควรจาก AIS แต่คงต้องทำใจถ้ายังมีเหตุการณ์เหล่านี้มากวนใจ และกวนเงินอยู่เสมอๆ (กับเบอร์หลักของอีกบริษัทหนึ่ง ไม่เคยเกิดเหตุแบบนี้ขึ้นเลยตลอดเกือบ 10 ปีที่ใช้บริการ ไม่ว่าจะ Net รั่ว หรือ SMS ดูดเงิน)
ที่ขึ้นกระทู้นี้ไม่ได้ต้องการเงิน 29 บาทคืนแล้ว (ขี้เกียจเล่า หรือพิมพ์หลายๆ รอบ) แต่ต้องการทราบว่าจะแจ้งเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินทาง CC ในนี้เลยได้ไม๊ หรือต้องโทรแจ้งทาง
โทรศัพท์ หรือต้องเดินทางไปด้วยตัวเองเลย และต้องใช้เอกสารใดๆ บ้าง อีกทั้งการตัดยอดค่าใช้รายเดือนจะตัดอย่างไร... ถามทางนี้จะเป็นบันทึกที่มีหลักฐานได้ดีกว่าการโทร หรือแจ้งด้วยระบบอัตโนมัติแบบที่แล้วๆ มาครับ
อีกทั้งขอทราบโปรเติมเงินแบบสวัสดีนานนานว่ายังมีอยู่หรือไม่ และเข้าระบบของ กสทช คือทุกนาทีไม่เกิน 99 สต. หรือเปล่า หรือมีโปรใดๆ ที่ใกล้เคียงแนะนำก็กรุณาแจ้งด้วยครับ
ด้วยรัก และยังอาลัยใน AIS
หมดความสามารถจะควบคุมค่าใช้จ่าย... ขอสอบถาม CC AIS เรื่องเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินครับ
เริ่มจากใช้ Smart Phone ใส่ Sim ปุ๊บ Net วิ่งทันที ทั้งๆ ทีใช้มา 5 ปีไม่เคยแจ้งว่าจะเปิด Net แต่อันนี้อธิบายให้ Sup ของ CC แล้วก็ขอขอบคุณที่เข้าใจ และยกยอดค่าบริการที่เกิดขึ้นให้
สำหรับ SMS ต่างๆ ผมจำได้ว่าเคยสอบถามการปิดบริการซึ่งทาง CC แนะนำให้กด *137 แล้วจะมีระบบ Auto ให้กดตาม ยังจำได้เลยว่าในเสียบันทึกมีให้เลือกปิดทั้งหมด หรือปิดเฉพาะที่เสียเงิน
ซึ่งผมก็ทำการกดทุกขั้นตอน ทำถึงสองครั้งเพราะครั้งแรกไม่มี SMS แจ้งกลับ Comfirm คำสั่ง แต่ครั้งที่สองได้รับ (ได้ลบไปเพราะนานแล้ว... จึงไม่มีหลักฐานใดๆ อ้างอิง)
แต่เดือนล่าสุดก็ยังมีบิลเรียกเก็บค่า load เพลงอะไรก็ไม่รู้โผล่มาอีก 29 บาท... ได้โทรแจ้งให้ CC ทราบแล้วตั้งแต่ยังไม่ได้ Hard copy ของบิลว่าไม่ได้ load เพลงใดใดทั้งสิ้นมาเลย (ตอนนั้นทราบยอดจากการเข้าไปเช็คทาง web) ซึ่งทาง CC แจ้งว่าจะจัดการให้แต่เมื่อได้รับใบแจ้งยอดก็ยังปรากฎยอดนั้นรวมอยู่ในยอดที่ต้องจ่าย เนื่องจากที่ CC ได้ทำไปคือการปิดบริการ SMS แต่ยอดเก่าไม่ได้เคลียร์ให้
ซึ่งการปิดบริการ SMS นี้ผมก็ได้เคยปิดทาง *137 แล้ว (ตามที่แจ้งด้านบน) แต่ก็ไม่ทราบจะหาหลักฐานจากที่ใดมาอ้างอิง ซึ่งเหตุการณ์เหล่านี้คงวนลูปมากวนใจผมไปเรื่อยๆ ผมจึงตัดสินใจขอลดระดับจากรายเดือนมาเป็นเติมเงินจะดีกว่าเพราะถ้ายังมีเหตุเหล่านี้มากวนใจอีกก็จะได้ปล่อยให้หมดเงินหมดอายุกันไปเลย
ที่ยังไม่เลิกใช้เสียแต่ตอนนี้เลยก็เพราะเบอร์นี้ใช้มานานแล้ว (แม้จะเป็นเบอร์ที่สอง ไม่ใช้เบอร์ที่ใช้โทรหลัก) ได้รับบริการที่ดีพอสมควรจาก AIS แต่คงต้องทำใจถ้ายังมีเหตุการณ์เหล่านี้มากวนใจ และกวนเงินอยู่เสมอๆ (กับเบอร์หลักของอีกบริษัทหนึ่ง ไม่เคยเกิดเหตุแบบนี้ขึ้นเลยตลอดเกือบ 10 ปีที่ใช้บริการ ไม่ว่าจะ Net รั่ว หรือ SMS ดูดเงิน)
ที่ขึ้นกระทู้นี้ไม่ได้ต้องการเงิน 29 บาทคืนแล้ว (ขี้เกียจเล่า หรือพิมพ์หลายๆ รอบ) แต่ต้องการทราบว่าจะแจ้งเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินทาง CC ในนี้เลยได้ไม๊ หรือต้องโทรแจ้งทาง
โทรศัพท์ หรือต้องเดินทางไปด้วยตัวเองเลย และต้องใช้เอกสารใดๆ บ้าง อีกทั้งการตัดยอดค่าใช้รายเดือนจะตัดอย่างไร... ถามทางนี้จะเป็นบันทึกที่มีหลักฐานได้ดีกว่าการโทร หรือแจ้งด้วยระบบอัตโนมัติแบบที่แล้วๆ มาครับ
อีกทั้งขอทราบโปรเติมเงินแบบสวัสดีนานนานว่ายังมีอยู่หรือไม่ และเข้าระบบของ กสทช คือทุกนาทีไม่เกิน 99 สต. หรือเปล่า หรือมีโปรใดๆ ที่ใกล้เคียงแนะนำก็กรุณาแจ้งด้วยครับ
ด้วยรัก และยังอาลัยใน AIS