สวัสดีครับ
ขอรบกวนหน่อยนะครับ ว่าแบบนี้ถือว่าตัดเงินได้หรือยัง? หรือยังไม่ได้? (เริ่มงงแล้ว)
รายละเอียด บัตรที่ใช้สั่ง
ใช้บัตรเดบิตของกสิกรไทย
เปิด K-Web shopping card และสมัคร Verified by VISA (VbV) เรียบร้อยแล้ว
รายละเอียดการสั่ง Apple Store
12/12/2012
สั่ง iPad mini with Wi-Fi + Cellular 16GB - White & Silver
Apple ส่งข้อความมาบอกได้รับคำสั่งซื้อแล้ว (ปกติ)
13/12/2012
Apple ส่งมาบอกว่าไม่สามารถตัดเงินได้
19/12/2012
เพิ่งทราบว่า Apple ตัดเงินไม่ได้ เลยหาข้อมูลใหม่ ปรากฏว่าต้องสมัคร Verified by VISA (VbV) ด้วย เลยเพิ่งทำการสมัครไป (พลาดเอง นึกว่าใช้ K-Web shopping card ได้เลย)
20/12/2012
ไม่สบายใจ เลยโทรหา Call Center Apple ของประเทศไทย (แต่ประจำที่สิงคโปร์ - -"
และได้บอกเจ้าหน้าที่ว่าผมลืมเปิดการใช้จ่ายบัตรเครดิตแบบออนไลค์ เพิ่งจะขอให้ธนาคารทำให้
เจ้าหน้าที่รับทราบและประสานไปที่ฝ่ายขายสิงคโปร์ให้แล้ว โดยทางสิงคโปร์แจ้งผ่านเจ้าหน้าที่คนไทยว่า "ไม่ต้องไปแก้ไขอะไรในบัตรเครดิตอีกแล้ว"
25/12/2012
Apple ส่งมาอีก ว่าไม่สามารถตัดเงินได้อีก
เลยไปตรวจสอบรายละเอียด ผมใส่วันหมดอายุของ K-Web shopping card ผิด (ดันไปใส่ของบัตร ATM ฮือๆ) เลยแก้ไปใน Account ของ Apple ID เนื่องจากหน้า Order แก้ไขอะไรไม่ได้ และคิดว่าการแก้ไข Account ก็น่าจะแก้ไขใน Order ไปด้วย
31/12/2012
Apple ส่ง E-Mail มา 2 ฉบับคือ
1. ตอนเที่ยงวัน
Apple ส่งมาอีก ไม่สามารถตัดเงินได้อีก
หมดปัญญาทันที เพราะเช็คใน Account แล้ว เลข K-Web shopping card ถูก , รหัส 3 ตัว ถูก , วันหมดอายุ ถูก ลองไปใส่ Verified by VISA (VbV) ใหม่ ธนาคารบอกเคยสมัครแล้ว
2. ตอน 4 ทุ่ม
Apple ส่งมาบอกว่า ขอเลื่อนการส่งมอบเครื่องจากวันที่ 04/01/2013 เป็น 11/01/2013
ไปเช็คใน K-Cyber Banking ในส่วนของ K-Web shopping card มียอดใช้ไป 1 บาท
ไปเช็คในรายละเอียดของ "ดูรายการซื้อสินค้า" ไม่มีอะไร
แล้ว 1 บาทหายไปไหนหว่า? หรือ Apple ทดลองตัดเงิน?
เลยไม่แน่ใจว่า แบบนี้คือ Apple สามารถตัดเงินได้แล้วหรือยัง? แม้จะแก้ไขวันหมดอายุในส่วนของ Account ไม่ใช่ใน Order
แบบว่าเพิ่งเคยสั่งซื้อผ่าน Apple Store ครั้งแรก ลืมเปิดโน่นเปิดนี้ ใส่วันหมดอายุบัตรผิด (-0-)
หรือการแก้ไขวันหมดอายุบัตร ต้องโทรแจ้งให้ Apple ทราบด้วยครับ (กะว่าจะโทรคุยเที่ยงๆพรุ่งนี้)
ช่วยผมวิเคราะห์ก่อนนะครับ ไม่อยากรบกวน CallCenter มาก (จริงๆแล้ว ไม่มีเวลาโทรต่างหาก -0-)
[สอบถาม] ท่านใดที่เคยสั่งซื้อ Apple Store รบกวนหน่อยครับ
ขอรบกวนหน่อยนะครับ ว่าแบบนี้ถือว่าตัดเงินได้หรือยัง? หรือยังไม่ได้? (เริ่มงงแล้ว)
รายละเอียด บัตรที่ใช้สั่ง
ใช้บัตรเดบิตของกสิกรไทย
เปิด K-Web shopping card และสมัคร Verified by VISA (VbV) เรียบร้อยแล้ว
รายละเอียดการสั่ง Apple Store
12/12/2012
สั่ง iPad mini with Wi-Fi + Cellular 16GB - White & Silver
Apple ส่งข้อความมาบอกได้รับคำสั่งซื้อแล้ว (ปกติ)
13/12/2012
Apple ส่งมาบอกว่าไม่สามารถตัดเงินได้
19/12/2012
เพิ่งทราบว่า Apple ตัดเงินไม่ได้ เลยหาข้อมูลใหม่ ปรากฏว่าต้องสมัคร Verified by VISA (VbV) ด้วย เลยเพิ่งทำการสมัครไป (พลาดเอง นึกว่าใช้ K-Web shopping card ได้เลย)
20/12/2012
ไม่สบายใจ เลยโทรหา Call Center Apple ของประเทศไทย (แต่ประจำที่สิงคโปร์ - -"
เจ้าหน้าที่รับทราบและประสานไปที่ฝ่ายขายสิงคโปร์ให้แล้ว โดยทางสิงคโปร์แจ้งผ่านเจ้าหน้าที่คนไทยว่า "ไม่ต้องไปแก้ไขอะไรในบัตรเครดิตอีกแล้ว"
25/12/2012
Apple ส่งมาอีก ว่าไม่สามารถตัดเงินได้อีก
เลยไปตรวจสอบรายละเอียด ผมใส่วันหมดอายุของ K-Web shopping card ผิด (ดันไปใส่ของบัตร ATM ฮือๆ) เลยแก้ไปใน Account ของ Apple ID เนื่องจากหน้า Order แก้ไขอะไรไม่ได้ และคิดว่าการแก้ไข Account ก็น่าจะแก้ไขใน Order ไปด้วย
31/12/2012
Apple ส่ง E-Mail มา 2 ฉบับคือ
1. ตอนเที่ยงวัน
Apple ส่งมาอีก ไม่สามารถตัดเงินได้อีก
หมดปัญญาทันที เพราะเช็คใน Account แล้ว เลข K-Web shopping card ถูก , รหัส 3 ตัว ถูก , วันหมดอายุ ถูก ลองไปใส่ Verified by VISA (VbV) ใหม่ ธนาคารบอกเคยสมัครแล้ว
2. ตอน 4 ทุ่ม
Apple ส่งมาบอกว่า ขอเลื่อนการส่งมอบเครื่องจากวันที่ 04/01/2013 เป็น 11/01/2013
ไปเช็คใน K-Cyber Banking ในส่วนของ K-Web shopping card มียอดใช้ไป 1 บาท
ไปเช็คในรายละเอียดของ "ดูรายการซื้อสินค้า" ไม่มีอะไร
แล้ว 1 บาทหายไปไหนหว่า? หรือ Apple ทดลองตัดเงิน?
เลยไม่แน่ใจว่า แบบนี้คือ Apple สามารถตัดเงินได้แล้วหรือยัง? แม้จะแก้ไขวันหมดอายุในส่วนของ Account ไม่ใช่ใน Order
แบบว่าเพิ่งเคยสั่งซื้อผ่าน Apple Store ครั้งแรก ลืมเปิดโน่นเปิดนี้ ใส่วันหมดอายุบัตรผิด (-0-)
หรือการแก้ไขวันหมดอายุบัตร ต้องโทรแจ้งให้ Apple ทราบด้วยครับ (กะว่าจะโทรคุยเที่ยงๆพรุ่งนี้)
ช่วยผมวิเคราะห์ก่อนนะครับ ไม่อยากรบกวน CallCenter มาก (จริงๆแล้ว ไม่มีเวลาโทรต่างหาก -0-)