ขอถามบริการธนาคาร กับการแจกปฏิทิน

วันนี้ไปธนาคารแห่งหนึ่งมา คนเยอะพอสมควร
ระหว่างนั่งรอ ก็เห็น ผู้รับบริการ ได้รับแจกปฏิทิน กันคนละ 1 ชุด โดยไม่ต้องเอ่ยปากขอ
มีลูกค้าคนหนึ่ง มาทำหลายรายการจะขอมากกว่า 1 ชุด พนักงานบอกว่า ให้ท่านละ 1 ชุด เดี๋ยวไม่พอค่ะ
ผมก็สงสัยว่า เมื่อถึงคราวผมจะได้รับไหมถ้าไม่เอ่ยปากขอ ปรากฎว่า ทำรายการเสร็จ พนักงานก็ไม่ว่าอะไร และก็ไม่แจก (ของยังมีอยู่เยอะ)
สรุปผมไม่เอ่ยปากขอไม่ได้รับครับ
ที่ถามคือแค่สงสัยไม่ใช่ว่าอยากได้หรอก แต่สงสัยว่าเราต้องขอ หรือ ว่าเป็นบริการที่ธนาคารควรจัดให้ หมดแล้วๆ กันครับ