ประมาณวันที่ 18 เดือนธันวาคม ที่ผ่านมา ผมพบว่ามีโปรโมชั่นที่ไม่ได้สมัครเพิ่มเข้ามาในเบอร์มือถือของผมทั้ง 2 เบอร์
เบอร์แรก มีโปร โทรทุกเครือข่าย 400 นาทีจ่ายเดือนละ 299 บาท
เบอร์ที่สอง มีโปร SMS Package 200SMS เดือนละ 139บ.
ได้ทำการแจ้ง 1679 ไปสองครั้ง เพิ่มยกเลิก พร้อมกับแจ้งขอคืนส่วนเกินที่ได้จ่ายไป ของเบอร์ที่ 2
หลังจากนั้น 1 วัน มี SMS มีบอกว่า ได้รับทราบแล้วละจะตรวจสอบอย่างเร่งด่วน
วันถัดมา มี SMS มาที่เบอร์ที่ 2 ว่าได้ทำการปรับลดยอดเดือนก่อนที่มีโปรเพิ่มเข้ามาแล้ว
ก็เลยวางใจว่าคงได้รับการแก้ไขแล้ว
วันนี้มี SMS มาเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของ เบอร์ที่1 เห็นว่าสูงผิดปกติ ถึงเข้าไปเช็คดู
ปรากฎว่า ส่วนที่เกินมาคือโปรโมชั่นที่เคยแจ้งได้แจ้งไปแล้ว
รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับ เพราะว่าเท่าที่เช็คทางเว็บ โปรโมชั่นยังไม่ได้ยกเลิกทั้งสองเบอร์ครับ
ปล. ถ้าจะให้ดีช่วยตรวจสอบให้ด้วยว่ามันเพิ่มขึ้นมาเองได้ยังไง เพราะกรณีนี้ไม่ได้เกิดขึ้นครั้งแรกกับผมนะครับ
Dtac ครับรบกวนช่วยยกเลิกโปรโมชั่นที่ผมไม่ได้สมัครด้วยครับ
เบอร์แรก มีโปร โทรทุกเครือข่าย 400 นาทีจ่ายเดือนละ 299 บาท
เบอร์ที่สอง มีโปร SMS Package 200SMS เดือนละ 139บ.
ได้ทำการแจ้ง 1679 ไปสองครั้ง เพิ่มยกเลิก พร้อมกับแจ้งขอคืนส่วนเกินที่ได้จ่ายไป ของเบอร์ที่ 2
หลังจากนั้น 1 วัน มี SMS มีบอกว่า ได้รับทราบแล้วละจะตรวจสอบอย่างเร่งด่วน
วันถัดมา มี SMS มาที่เบอร์ที่ 2 ว่าได้ทำการปรับลดยอดเดือนก่อนที่มีโปรเพิ่มเข้ามาแล้ว
ก็เลยวางใจว่าคงได้รับการแก้ไขแล้ว
วันนี้มี SMS มาเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของ เบอร์ที่1 เห็นว่าสูงผิดปกติ ถึงเข้าไปเช็คดู
ปรากฎว่า ส่วนที่เกินมาคือโปรโมชั่นที่เคยแจ้งได้แจ้งไปแล้ว
รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับ เพราะว่าเท่าที่เช็คทางเว็บ โปรโมชั่นยังไม่ได้ยกเลิกทั้งสองเบอร์ครับ
ปล. ถ้าจะให้ดีช่วยตรวจสอบให้ด้วยว่ามันเพิ่มขึ้นมาเองได้ยังไง เพราะกรณีนี้ไม่ได้เกิดขึ้นครั้งแรกกับผมนะครับ