ช่วยด้วยนะคะ เปิดโปรแกรม แล้วขึ้นแบบนี้อะคะ

คือ ตอนแรกจะลงเกมอะคะ ก็เลยจะลบโปรแกรมที่ตัวเองโหลดมาแล้วไม่ได้ใช้ เพื่อที่จะเพิ่มที่ว่างอะคะ
แล้วจะเข้า AVG Anti Virusอะคะ มันก็ขึ้นตามภาพอะคะ ลองเข้า Nero เองก็ขึ้นเหมือนกัน
ลองแก้ตามที่เค้าแนะนำก็ไม่ได้เลยอะคะ เปิดไม่ได้เลยคะ
1.ไม่แน่ใจว่าโปรแกรมที่ตนเองลบไปจะมีผลด้วยรึเปล่า
2.ไม่แน่ใจว่าเกิดจากสาเหตุอื่นมั้ย
3.มีวิธีที่เราจะนำโปรแกรมที่เราลบไปกลับมามั้ยคะ หรือสามารถดูได้ว่าเราลบโปรแกรมอะไรไปอะคะ