window ค้างเมื่อเสียบสายชาร์จแบต

สวัสดีค่ะ ดิฉันเพิ่งลง window 8 pro 64 บิตค่ะ ตอนที่ลงก็มีปัญหามาก ลงอยู่หลายรอบคอมก็จะค้างตลอด จนในที่สุดก็ลงได้ตอนที่ไม่ได้เสียบสายชาร์จแบตเตอรี่โน๊ตบุ้ค (ใช้แบตอย่างเดียว)
ทีนี้พอตอนใช้งานค่ะ ถ้าเสียบสายไฟชาตแบตก็จะค้างตลอดแต่ถ้าไม่เสียบก็เล่นได้ปกติจนแบตหมด
รบกวนถามว่าเกิดจากอะไรและมีวิธีแก้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

จากคุณ wetsummer (A:192.168.0.127 X:113.53.34.102)