เน็ทนอกเน่าสุด ๆ จาก 10M เหลือแค่ไม่ถึง 0.50 Mbps ทุก ๆ ปลายทาง
ผมอยู่ในซอยเฉลิมพระเกียรติ 14 ถนนเฉลิมพระเกียรติ ร.9
และนี่คือภาพ speedtest ที่ผมส่งให้ทรูล่าสุดเมื่อคืนนี้ครับ
http://image.ohozaa.com/view2/wr3wpdadglEDD8vLส่วนเน็ทในประเทศ Speedtest เร็วเว่อร์ สูงสุด test กับ สบท.47.7 Mbps (จะบ้าหรือไง)
ผมทั้งโทร.ทั้งส่งเมล์ไปทาง Support ของทรูแล้ว รวมทั้งถึงคุณ Intelligence ด้วย
ใช้เวลาไป 3 สัปดาห์แล้วก็ยังไม่มีอะไรดีขึ้น ล่าสุดเมื่อค่ำนี้เอง มี จนท.จากทรูโทร.มาแจ้งว่า
เป็นปัญหาของส่วนกลางที่ยังเปิดใช้ความเร็วสูงไม่ได้ (ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ ผมก็ใช้ของผมได้เป็นปกติ)
และจะใช้เวลาแก้ไขอีกเป็นเดือนโดยยังไม่ทราบเหมือนกันว่าจะแก้ได้เสร็จจริง ๆ เมื่อไหร่
ผมว่านะ ทรูระงับทั้งการขายและการโฆษณา Docsis ไว้ก่อนเถอะครับ จนกว่าจะแก้ปัญหาได้
แล้วเอาเวลามาแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเดิมให้คุ้มกับค่าบริการที่ทรูได้รับไปเต็มจำนวนทุก ๆ เดือน
ผมเอือมระอาเต็มทีแล้ว หะแรกว่าจะไม่มาโพสท์ต่อว่าในนี้แล้วนะ แต่ปัญหาที่ใช้เวลามา 3 อาทิตย์
และผู้เกี่ยวข้องแจ้งว่ายังไม่มีกำหนดว่าจะแก้ไขได้แล้วเสร็จเมื่อไหร่นั้น ทำให้ผมตบะแตกจนได้
ปล.พนักงานของทรูท่านใดต้องการดูประวัติการติดต่อทางอีเมล์พร้อมทั้งภาพผลการ Test
ทั้ง Speed test, ค่า ping และ Tracert ตลอด 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา
กรุณาทิ้งอีเมล์ไว้นะครับ ผมจะ Forward ให้ เผื่อจะมีเมตตาอนุเคราะห์ผมเอาบุญซักครั้ง
จะเป็นพระคุณท่วมหูเชียวครับ
จากคุณ ไปๆมาๆ ( Ticket ID : 344019)
TRUE Ultra-HiSpeed เป๋สุด ๆ มาร่วมเดือนแล้วครับ
ผมอยู่ในซอยเฉลิมพระเกียรติ 14 ถนนเฉลิมพระเกียรติ ร.9
และนี่คือภาพ speedtest ที่ผมส่งให้ทรูล่าสุดเมื่อคืนนี้ครับ
http://image.ohozaa.com/view2/wr3wpdadglEDD8vL
ส่วนเน็ทในประเทศ Speedtest เร็วเว่อร์ สูงสุด test กับ สบท.47.7 Mbps (จะบ้าหรือไง)
ผมทั้งโทร.ทั้งส่งเมล์ไปทาง Support ของทรูแล้ว รวมทั้งถึงคุณ Intelligence ด้วย
ใช้เวลาไป 3 สัปดาห์แล้วก็ยังไม่มีอะไรดีขึ้น ล่าสุดเมื่อค่ำนี้เอง มี จนท.จากทรูโทร.มาแจ้งว่า
เป็นปัญหาของส่วนกลางที่ยังเปิดใช้ความเร็วสูงไม่ได้ (ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้านี้ ผมก็ใช้ของผมได้เป็นปกติ)
และจะใช้เวลาแก้ไขอีกเป็นเดือนโดยยังไม่ทราบเหมือนกันว่าจะแก้ได้เสร็จจริง ๆ เมื่อไหร่
ผมว่านะ ทรูระงับทั้งการขายและการโฆษณา Docsis ไว้ก่อนเถอะครับ จนกว่าจะแก้ปัญหาได้
แล้วเอาเวลามาแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเดิมให้คุ้มกับค่าบริการที่ทรูได้รับไปเต็มจำนวนทุก ๆ เดือน
ผมเอือมระอาเต็มทีแล้ว หะแรกว่าจะไม่มาโพสท์ต่อว่าในนี้แล้วนะ แต่ปัญหาที่ใช้เวลามา 3 อาทิตย์
และผู้เกี่ยวข้องแจ้งว่ายังไม่มีกำหนดว่าจะแก้ไขได้แล้วเสร็จเมื่อไหร่นั้น ทำให้ผมตบะแตกจนได้
ปล.พนักงานของทรูท่านใดต้องการดูประวัติการติดต่อทางอีเมล์พร้อมทั้งภาพผลการ Test
ทั้ง Speed test, ค่า ping และ Tracert ตลอด 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา
กรุณาทิ้งอีเมล์ไว้นะครับ ผมจะ Forward ให้ เผื่อจะมีเมตตาอนุเคราะห์ผมเอาบุญซักครั้ง
จะเป็นพระคุณท่วมหูเชียวครับ
จากคุณ ไปๆมาๆ ( Ticket ID : 344019)