iphone ต่อเข้าitruneไม่ได้

ผมใช้iphone 4s เครื่องศูนย์ นะครับ เวลผมเอาเครื่องผมต่อเข้าitrune มันจะขึ้นโค๊ดว่า 0xE8000012 แล้วก็ไม่สามารถต่อเข้ากับitruneได้ แต่สามรถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ ดูรูปได้ในmycomputer และเครื่องผท รีสโตนไม่ได้ด้วย พอกดรีสโตนมันจะค้างหน้า ลบ ข้อมูลเป็นชั่วโมงเลย เครื่องผมเจลนะครับ อยากเอาออกแล้ว ใครรู้ช่วยบอกผมทีนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าเลย

จากคุณ chomprom (A:192.168.0.16 X:27.130.213.109)