ขอความช่วยเหลือ เซ็ต wifi ใน new ipad

ได้ new ipad มาใหม่ ใช้เน็ตของ true แต่อยู่ในสำนักงานมี wireless ที่ต้อง authen ต้องการเซ็ตwifiใน ipad ปรากฏว่า 
1. ใส่รหัสล็อกอิน ไม่ได้ ไม่ผ่าน
2. ไปเซ็ตแบบmanual เข้าได้ แต่พอจะเข้าเว็บ บางทีได้ข้อมูลว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อ web proxy server (http)
3. บางทีเข้าได้ พอเข้าเว็บโหลดอยู่พักหนึ่งแล้วบอกว่า safari ไม่สามารถเปิดหน้านี้ได้ เพราะว่าเซิฟเวอร์หยุดการทำงาน

รบกวนท่านผู้รู้ทุกท่าน แนะนำด้วย จะเป็นพระคุณยิ่ง ขอบคุณค่ะ