มีรูป ไฟล์รูป Bitmap image ขึ้นเต็มหน้าจอลบยังไงก็ลบไม่ออก

มีไฟล์รูป ของ Bitmap image ขึ้นเต็มจอค่ะลบยังไงก็ลบไม่ออก พอลบได้ และรีเซตเครื่องใหม่ก็กลับมาอีกค่ะขอผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

จากคุณ ธิดารัตน์ ( Ticket ID : 339955)