เรื่องยกเลิกการใช้งาน แต่ทำไมยังส่งบิลมาเก็บค่าบริการ

ผมใช้บริการTrue move+จานแดง แล้วได้ทำการเปลี่ยนไปใช้ True H และinternet แบบสายเคเบิล โปร 899 บาท internet 15 mb + กล่อง truevisions เคเบิล จึงยกเลิกจานแดงไปและทางทรูก็ส่งบิลมาเก็บค่าบริการที่เกินมา 5วันของจานแดง และค่ามือถือ แต่มาเดือนนี้ไหงส่งบิล trueleft plus(จานแดงมาอีก) โทรไปสอบถามก็รับเรื่องแล้วโอนไปมาจะ2อาทิตย์แล้ว แจ้งได้แค่กำลังดำเนินการอยู่ ผมโทรไปตามหลายครั้งก็ได้คำตอบแบบเดิมๆ แล้วอีกอย่างมีช่างโทรมานักจะเข้ามาเก็บจานแดงอุตส่ารอทั้งวันก็ไม่เห็นมา 0839221002