สอบถาม Dtac ค่ะ เนื่องจากดิฉันติดต่อไปที่ call center หลายครั้งแล้ว และเจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ โทรหลายรอบ ตั้งแต่ได้รับบิลมา และเจ้าหน้าที่รับปากว่าจะให้บุคคลที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ จนถึงตอนนี้ เกือบ 2 เดือนแล้ว ดิฉันยังค้างค่า Data roaming ของคุณอยู่ค่ะ
ดิฉันเดินทางไปมาเลเซีย เมื่อวันที่ 12-14 ตุลาคม 2555 และเปิดใช้บริการ data roaming 350 บาทต่อวัน และใช้ได้ 25 mb ซึ่งในตอนใช้ จะมีการเตือนเป็นระยะๆว่า ใช้งานไปกี่ mb แล้ว ซึ่งแน่นอนดิฉันใช้แค่แชทในโปรแกรม Line เท่านั้น เมื่ออยู่นอกโรงแรม และเมื่อกลับมาดิฉันก็ใช้ wifi ของโรงแรมคะ
รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องช่วยตอบดิฉันด้วยนะคะ ว่าทำไมว่า data roamimg ถึงได้แพงขนาดนั้น
Dtac เรียกเก็บค่า data roaming 7,512 บาท ทั้งที่เปิดใช้บริการ Dtac data roaming 350 ต่อวัน
ดิฉันเดินทางไปมาเลเซีย เมื่อวันที่ 12-14 ตุลาคม 2555 และเปิดใช้บริการ data roaming 350 บาทต่อวัน และใช้ได้ 25 mb ซึ่งในตอนใช้ จะมีการเตือนเป็นระยะๆว่า ใช้งานไปกี่ mb แล้ว ซึ่งแน่นอนดิฉันใช้แค่แชทในโปรแกรม Line เท่านั้น เมื่ออยู่นอกโรงแรม และเมื่อกลับมาดิฉันก็ใช้ wifi ของโรงแรมคะ
รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องช่วยตอบดิฉันด้วยนะคะ ว่าทำไมว่า data roamimg ถึงได้แพงขนาดนั้น