สอบถามเกี่ยวกับไปรษณีย์ค่ะ

เราเครียดมากเลยค่ะไม่รู้จะถามใครแล้ว คือเราสั่งของทางเน็ตแล้วลืมให้บ้านเลขที่ มีชื่อหมู่บ้าน. แขวง เขตถนนครบทางร้านก็ส่งมาใ้หเป็นems พอเช็คสถานะมันขึ้นว่า มีผู้รับเรียบร้อย พอเราเข้าไปดูชื่อผู้รับมันขึ้นว่า ไม่ระบุค่ะ เรางงมากเลย อย่างนี้หมายความว่ายังไงคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ