ประเด็นหลัก
Sony ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่า จะเริ่มอัพเกรด Android 4.1 Jelly Bean ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 โดยมีตารางการอัพเกรดดังนี้
Xperia T, Xperia TX, Xperia V เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ในเดือนกุมภาพันธ์ และเดือนมีนาคม 2013
Xperia P, Xperia J, Xperia Go เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ช่วงสิ้นเดือนมีนาคม 2013
Xperia S, Xperia SL, Xperia Ion, Xperia Acro S ได้รับอัพเกรดหลังจากด้านบนประมาณ 1 สัปดาห์
เสียใจกับ Xperia U, Xperia Tipo และ Xperia Sola ด้วย พวกคุณไม่ได้ไปต่อ
เรียกว่าเป็นกระแสความนิยมที่ยากจะหาใรมาทัดทานได้ในเวลานี้สำหรับความต้องการของ Google Nexus 4 ที่ผลิตออกวางจำหน่ายก็เรียกว่าแทบจะขายหมดภายในชั่วพริบตาทุกครั้งที่เปิดวางจำหน่ายรอบใหม่ ล่าสุดปัญหาดังกล่าวนี้เข้าตาผู้บริหารระดับสูงของ Google สาขาประเทศอังกฤษ จนถึงกลับต้องออกจดหมายขอโทษลูกค้าเลยทีเดียว
สำหรับสเป็คของ HTC M7 นั้นมี ดังนี้
ซีพียู Quad-Core 1.7 Snapdragon
หน้าจอรุ่นใหม่ SoLux ขนาด 4.7 นิ้ว ความละเอียด 1080p ที่ 468ppi (สูงกว่า iPhone 5 ถึง 40%)
แรม 2GB
รองรับ LTE, HSDPA 42Mbps
กล้อง 13 ล้านพิกเซล f/2.0 1080p (เซนเซอร์ตัวใหม่ CCD Cinesensor ถ่ายวีดีโอแบบ HDR และ Super slow-mo ได้) / กล้องหน้า 2 ล้านพิกเซล
Android Jelly Bean พร้อม HTC Sense 5
ระบบเสียง Beats Audio พร้อมแอมป์ในตัว
ระบบเสียงคุยโทรศัพท์แบบใหม่ เรียกว่า Clear Words เสียงคุยเป็นแบบสเตอรีโอ
รองรับ Wi-Fi รุ่นต่อไป 802.11ac
หลังจากมีข่าวลือของ Samsung Galaxy Note II รุ่นเล็กกว่า ที่ข่าวลือทำให้คิดหนักว่า มันคือ Galaxy Note รุ่นย่อมหรือเปล่า เพราะอาจตัดลูกเล่น S-Pen ออกนั้น ในที่สุด มือถือดังกล่าวก็เปิดตัวอย่างเป็นทางการ นั้นคือ Samsung Galaxy Grand โดยออกมา 2 รุ่น ได้แก่ I9080 เป็นรุ่นปกติ และ I 90802 เป็นรุ่น 2 SIM
สเปคหลักของเครื่อง เป็นหน้าจอขนาด 5 นิ้ว ความละเอียด 800×480 แบบ LCD / ใช้ CPU Dual-Core 1.2 GHz / กล้องความละเอียด 8 Megapixel + กล้องหน้าความละเอียด 2 Megapixel + 1080p HD / รองรับ S-Voice+Direct Call+Popup Play+Smart Alert / ความจำภายใน 8GB และแบตเตอรี่ 2,100 mAh
____________________________________
Sony จะเริ่มอัพเกรด Android Jelly Bean ใหักับมือถือ Xperia ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2013
โพสโดย : whatphone | วันที่ : 18/12/2555 16:33:55 เข้าชม 114 ครั้ง
Sony ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่า จะเริ่มอัพเกรด Android 4.1 Jelly Bean ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 โดยมีตารางการอัพเกรดดังนี้
Xperia T, Xperia TX, Xperia V เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ในเดือนกุมภาพันธ์ และเดือนมีนาคม 2013
Xperia P, Xperia J, Xperia Go เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ช่วงสิ้นเดือนมีนาคม 2013
Xperia S, Xperia SL, Xperia Ion, Xperia Acro S ได้รับอัพเกรดหลังจากด้านบนประมาณ 1 สัปดาห์
เสียใจกับ Xperia U, Xperia Tipo และ Xperia Sola ด้วย พวกคุณไม่ได้ไปต่อ
ที่มา :
http://www.engadget.com/http://www.whatphone.net/news/Jelly-Bean-update-schedule-for-2012-Xperia-smartphones-2843.html_______________________________
หลุด HTC M7 มือถือที่จะมาแทน One X มาพร้อมหน้าจอ 4.7 นิ้ว 1080p และ Sense 5
โพสโดย : whatphone
HTC นั้นมีมือถือที่เตรียมเอาไว้เปิดตัวมากมายจริงๆครับ ล่าสุด HTC Butterfly ซึ่งเป็นเรือธงนั้นก็เปิดตัวกันไปแล้ว และตอนนี้ก็มีมาอีกหนึ่งรุ่นที่มีโค้ดเนมว่า M7 และรุ่น HTC M7 นี้ก็มีกำหนดในการเปิดตัวอยู่ที่งาน Mobile World Congress 2013 (MWC 2013) ปีหน้านั่นเอง
สำหรับสเป็คของ HTC M7 นั้นมี ดังนี้
ซีพียู Quad-Core 1.7 Snapdragon
หน้าจอรุ่นใหม่ SoLux ขนาด 4.7 นิ้ว ความละเอียด 1080p ที่ 468ppi (สูงกว่า iPhone 5 ถึง 40%)
แรม 2GB
รองรับ LTE, HSDPA 42Mbps
กล้อง 13 ล้านพิกเซล f/2.0 1080p (เซนเซอร์ตัวใหม่ CCD Cinesensor ถ่ายวีดีโอแบบ HDR และ Super slow-mo ได้) / กล้องหน้า 2 ล้านพิกเซล
Android Jelly Bean พร้อม HTC Sense 5
ระบบเสียง Beats Audio พร้อมแอมป์ในตัว
ระบบเสียงคุยโทรศัพท์แบบใหม่ เรียกว่า Clear Words เสียงคุยเป็นแบบสเตอรีโอ
รองรับ Wi-Fi รุ่นต่อไป 802.11ac
ที่มา :
http://www.unwiredview.comhttp://www.whatphone.net/news/htc-m7-successor-to-the-one-x-detailed-4-7-inch-1080p-sense-5-2837.html______________________________
RIM ส่งจดหมายเชิญเข้าร่วมงานเปิดตัว BlackBerry 10 อย่างเป็นทางการแล้ว
โพสโดย : whatphone | วันที่ : 18/12/2555 13:21:30 เข้าชม 139 ครั้ง
หลังจากรอคอยกันมานาน ตอนนี้ RIM ก็เริ่มส่งจดหมายเชื้อเชิญสื่อมวลชนเข้ามาร่วมงานเปิดตัว BlackBerry 10 มือถือรุ่นล่าสุดของ RIM แล้ว โดยกำหนดการเปิดตัวของ BlackBerry 10 จะมีขึ้นในวันที่ 30 มกราคม 2013 และสถานที่คือมหานครนิวยอร์คนั่นเอง
สำหรับมือถือที่จะเปิดตัวนั้นตอนนี้ยังไม่ทราบว่าจะมีกี่รุ่นครับ แต่ก็คาดการณ์ไว้ว่าน่าจะมีทั้งแบบทัชสกรีน และแบบมีคีย์บอร์ด QWERTY
ที่มา :
http://www.intomobile.comhttp://www.whatphone.net/news/official-invites-for-Jan-30-BlackBerry-10-event-in-NYC-2836.html_______________________________
HTC ถอดใจไม่ทำ WINDOWS PHONE รุ่นจอยักษ์
โดย iSkyline เมื่อ 17/12/2012 21:21 1249 3
มีรายงานจากแหล่งข่าวใกล้ชิดกับสำนักพิมพ์ Bloomberg ระบุว่าแผนการของ HTC ในการผลิตมือถือ Windows Phone ที่มีขนาดจอใหญ่พิเศษต้องม้วนแผนเก็บเข้าลิ้นชักไปก่อน โดยให้เหตุผลว่าการตัดสินใจในครั้งนี้มาจากข้อจำกัดจากระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถตอบสนองได้
แหล่งข่าวของสำนักข่าว Bloomberg ที่ระบุว่าสาเหตุของดังกล่าวมาจากข้อจำกัดของ Windows Phone 8 ที่สนับสนุนความละเอียดหน้าจอเพียงแค่ HD 720p เท่านั้น ซึ่งจะทำให้การแสดงผลบนหน้าจอขนาดใหญ่นั้นให้ภาพที่หยาบและไม่สวยงามเหมือนหน้าจอ 5 นิ้วทีความละเอียด 1080p เช่น HTC DROID DNA
ที่มา: Mashmable
http://www.mxphone.net/171212-htc-quit-plan-large-screen-windows-phone/___________________________________
GALAXY NOTE II รุ่นย่อม ที่จริงแล้วคือ GALAXY GRAND นั้นเอง
โดย zipboy
หลังจากมีข่าวลือของ Samsung Galaxy Note II รุ่นเล็กกว่า ที่ข่าวลือทำให้คิดหนักว่า มันคือ Galaxy Note รุ่นย่อมหรือเปล่า เพราะอาจตัดลูกเล่น S-Pen ออกนั้น ในที่สุด มือถือดังกล่าวก็เปิดตัวอย่างเป็นทางการ นั้นคือ Samsung Galaxy Grand โดยออกมา 2 รุ่น ได้แก่ I9080 เป็นรุ่นปกติ และ I 90802 เป็นรุ่น 2 SIM
สเปคหลักของเครื่อง เป็นหน้าจอขนาด 5 นิ้ว ความละเอียด 800×480 แบบ LCD / ใช้ CPU Dual-Core 1.2 GHz / กล้องความละเอียด 8 Megapixel + กล้องหน้าความละเอียด 2 Megapixel + 1080p HD / รองรับ S-Voice+Direct Call+Popup Play+Smart Alert / ความจำภายใน 8GB และแบตเตอรี่ 2,100 mAh
กำหนดวางจำหน่าย และราคาขาย ยังไม่มีรายละเอียดอย่างเป็นทางการ
ที่มา: GSMArena
http://www.mxphone.net/181212-samsung-launch-galaxy-grand/______________________________
GOOGLE สาขาประเทศอังกฤษ ออกจดหมายขอโทษลูกค้า กรณี NEXUS 4 ขาดตลาด
โดย iSkyline
เรียกว่าเป็นกระแสความนิยมที่ยากจะหาใรมาทัดทานได้ในเวลานี้สำหรับความต้องการของ Google Nexus 4 ที่ผลิตออกวางจำหน่ายก็เรียกว่าแทบจะขายหมดภายในชั่วพริบตาทุกครั้งที่เปิดวางจำหน่ายรอบใหม่ ล่าสุดปัญหาดังกล่าวนี้เข้าตาผู้บริหารระดับสูงของ Google สาขาประเทศอังกฤษ จนถึงกลับต้องออกจดหมายขอโทษลูกค้าเลยทีเดียว
โดยคุณ Dan Cobley ได้เขียนจดหมายนี้ผ่านช่องทางสื่อสารของ Google Plus โดยระบุว่า ต้องขออภัยสำหรับความยากลำบากที่กำลังเกิดขึ้นกับผู้บริโภคที่เชื่อมั่นใน Google สำหรับปัญหาการขาดตลาดของ Nexus 4 ที่เรื้อรังมาเป็นเวลานาน ในจดหมายบอกต่อไปอีกว่า กำลังการผลิต Nexus 4 ของ LG นั้นมีความไม่สม่ำเสมอและการสื่อสารของเราก็ทำให้เกิดความเข้าใจผิดกัน จึงทำให้เกิดปัญหาสินค้าขาดตลาดขึ้น
ที่มา: CNet
http://www.mxphone.net/181212-google-uk-director-letter-out-apology-to-consumer/
GOOGLE ขอโทษ NEXUS 4 ขาดตลาด//Sony เริ่มอัพเกรดAndroid4.1 //สเป็คของ HTC M7// Galaxy Grand หรือ Note II รุ่นเล็ก
Sony ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่า จะเริ่มอัพเกรด Android 4.1 Jelly Bean ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 โดยมีตารางการอัพเกรดดังนี้
Xperia T, Xperia TX, Xperia V เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ในเดือนกุมภาพันธ์ และเดือนมีนาคม 2013
Xperia P, Xperia J, Xperia Go เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ช่วงสิ้นเดือนมีนาคม 2013
Xperia S, Xperia SL, Xperia Ion, Xperia Acro S ได้รับอัพเกรดหลังจากด้านบนประมาณ 1 สัปดาห์
เสียใจกับ Xperia U, Xperia Tipo และ Xperia Sola ด้วย พวกคุณไม่ได้ไปต่อ
เรียกว่าเป็นกระแสความนิยมที่ยากจะหาใรมาทัดทานได้ในเวลานี้สำหรับความต้องการของ Google Nexus 4 ที่ผลิตออกวางจำหน่ายก็เรียกว่าแทบจะขายหมดภายในชั่วพริบตาทุกครั้งที่เปิดวางจำหน่ายรอบใหม่ ล่าสุดปัญหาดังกล่าวนี้เข้าตาผู้บริหารระดับสูงของ Google สาขาประเทศอังกฤษ จนถึงกลับต้องออกจดหมายขอโทษลูกค้าเลยทีเดียว
สำหรับสเป็คของ HTC M7 นั้นมี ดังนี้
ซีพียู Quad-Core 1.7 Snapdragon
หน้าจอรุ่นใหม่ SoLux ขนาด 4.7 นิ้ว ความละเอียด 1080p ที่ 468ppi (สูงกว่า iPhone 5 ถึง 40%)
แรม 2GB
รองรับ LTE, HSDPA 42Mbps
กล้อง 13 ล้านพิกเซล f/2.0 1080p (เซนเซอร์ตัวใหม่ CCD Cinesensor ถ่ายวีดีโอแบบ HDR และ Super slow-mo ได้) / กล้องหน้า 2 ล้านพิกเซล
Android Jelly Bean พร้อม HTC Sense 5
ระบบเสียง Beats Audio พร้อมแอมป์ในตัว
ระบบเสียงคุยโทรศัพท์แบบใหม่ เรียกว่า Clear Words เสียงคุยเป็นแบบสเตอรีโอ
รองรับ Wi-Fi รุ่นต่อไป 802.11ac
หลังจากมีข่าวลือของ Samsung Galaxy Note II รุ่นเล็กกว่า ที่ข่าวลือทำให้คิดหนักว่า มันคือ Galaxy Note รุ่นย่อมหรือเปล่า เพราะอาจตัดลูกเล่น S-Pen ออกนั้น ในที่สุด มือถือดังกล่าวก็เปิดตัวอย่างเป็นทางการ นั้นคือ Samsung Galaxy Grand โดยออกมา 2 รุ่น ได้แก่ I9080 เป็นรุ่นปกติ และ I 90802 เป็นรุ่น 2 SIM
สเปคหลักของเครื่อง เป็นหน้าจอขนาด 5 นิ้ว ความละเอียด 800×480 แบบ LCD / ใช้ CPU Dual-Core 1.2 GHz / กล้องความละเอียด 8 Megapixel + กล้องหน้าความละเอียด 2 Megapixel + 1080p HD / รองรับ S-Voice+Direct Call+Popup Play+Smart Alert / ความจำภายใน 8GB และแบตเตอรี่ 2,100 mAh
____________________________________
Sony จะเริ่มอัพเกรด Android Jelly Bean ใหักับมือถือ Xperia ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2013
โพสโดย : whatphone | วันที่ : 18/12/2555 16:33:55 เข้าชม 114 ครั้ง
Sony ได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่า จะเริ่มอัพเกรด Android 4.1 Jelly Bean ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 โดยมีตารางการอัพเกรดดังนี้
Xperia T, Xperia TX, Xperia V เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ในเดือนกุมภาพันธ์ และเดือนมีนาคม 2013
Xperia P, Xperia J, Xperia Go เริ่มอัพเกรด Android 4.1 ช่วงสิ้นเดือนมีนาคม 2013
Xperia S, Xperia SL, Xperia Ion, Xperia Acro S ได้รับอัพเกรดหลังจากด้านบนประมาณ 1 สัปดาห์
เสียใจกับ Xperia U, Xperia Tipo และ Xperia Sola ด้วย พวกคุณไม่ได้ไปต่อ
ที่มา : http://www.engadget.com/
http://www.whatphone.net/news/Jelly-Bean-update-schedule-for-2012-Xperia-smartphones-2843.html
_______________________________
หลุด HTC M7 มือถือที่จะมาแทน One X มาพร้อมหน้าจอ 4.7 นิ้ว 1080p และ Sense 5
โพสโดย : whatphone
HTC นั้นมีมือถือที่เตรียมเอาไว้เปิดตัวมากมายจริงๆครับ ล่าสุด HTC Butterfly ซึ่งเป็นเรือธงนั้นก็เปิดตัวกันไปแล้ว และตอนนี้ก็มีมาอีกหนึ่งรุ่นที่มีโค้ดเนมว่า M7 และรุ่น HTC M7 นี้ก็มีกำหนดในการเปิดตัวอยู่ที่งาน Mobile World Congress 2013 (MWC 2013) ปีหน้านั่นเอง
สำหรับสเป็คของ HTC M7 นั้นมี ดังนี้
ซีพียู Quad-Core 1.7 Snapdragon
หน้าจอรุ่นใหม่ SoLux ขนาด 4.7 นิ้ว ความละเอียด 1080p ที่ 468ppi (สูงกว่า iPhone 5 ถึง 40%)
แรม 2GB
รองรับ LTE, HSDPA 42Mbps
กล้อง 13 ล้านพิกเซล f/2.0 1080p (เซนเซอร์ตัวใหม่ CCD Cinesensor ถ่ายวีดีโอแบบ HDR และ Super slow-mo ได้) / กล้องหน้า 2 ล้านพิกเซล
Android Jelly Bean พร้อม HTC Sense 5
ระบบเสียง Beats Audio พร้อมแอมป์ในตัว
ระบบเสียงคุยโทรศัพท์แบบใหม่ เรียกว่า Clear Words เสียงคุยเป็นแบบสเตอรีโอ
รองรับ Wi-Fi รุ่นต่อไป 802.11ac
ที่มา : http://www.unwiredview.com
http://www.whatphone.net/news/htc-m7-successor-to-the-one-x-detailed-4-7-inch-1080p-sense-5-2837.html
______________________________
RIM ส่งจดหมายเชิญเข้าร่วมงานเปิดตัว BlackBerry 10 อย่างเป็นทางการแล้ว
โพสโดย : whatphone | วันที่ : 18/12/2555 13:21:30 เข้าชม 139 ครั้ง
หลังจากรอคอยกันมานาน ตอนนี้ RIM ก็เริ่มส่งจดหมายเชื้อเชิญสื่อมวลชนเข้ามาร่วมงานเปิดตัว BlackBerry 10 มือถือรุ่นล่าสุดของ RIM แล้ว โดยกำหนดการเปิดตัวของ BlackBerry 10 จะมีขึ้นในวันที่ 30 มกราคม 2013 และสถานที่คือมหานครนิวยอร์คนั่นเอง
สำหรับมือถือที่จะเปิดตัวนั้นตอนนี้ยังไม่ทราบว่าจะมีกี่รุ่นครับ แต่ก็คาดการณ์ไว้ว่าน่าจะมีทั้งแบบทัชสกรีน และแบบมีคีย์บอร์ด QWERTY
ที่มา : http://www.intomobile.com
http://www.whatphone.net/news/official-invites-for-Jan-30-BlackBerry-10-event-in-NYC-2836.html
_______________________________
HTC ถอดใจไม่ทำ WINDOWS PHONE รุ่นจอยักษ์
โดย iSkyline เมื่อ 17/12/2012 21:21 1249 3
มีรายงานจากแหล่งข่าวใกล้ชิดกับสำนักพิมพ์ Bloomberg ระบุว่าแผนการของ HTC ในการผลิตมือถือ Windows Phone ที่มีขนาดจอใหญ่พิเศษต้องม้วนแผนเก็บเข้าลิ้นชักไปก่อน โดยให้เหตุผลว่าการตัดสินใจในครั้งนี้มาจากข้อจำกัดจากระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถตอบสนองได้
แหล่งข่าวของสำนักข่าว Bloomberg ที่ระบุว่าสาเหตุของดังกล่าวมาจากข้อจำกัดของ Windows Phone 8 ที่สนับสนุนความละเอียดหน้าจอเพียงแค่ HD 720p เท่านั้น ซึ่งจะทำให้การแสดงผลบนหน้าจอขนาดใหญ่นั้นให้ภาพที่หยาบและไม่สวยงามเหมือนหน้าจอ 5 นิ้วทีความละเอียด 1080p เช่น HTC DROID DNA
ที่มา: Mashmable
http://www.mxphone.net/171212-htc-quit-plan-large-screen-windows-phone/
___________________________________
GALAXY NOTE II รุ่นย่อม ที่จริงแล้วคือ GALAXY GRAND นั้นเอง
โดย zipboy
หลังจากมีข่าวลือของ Samsung Galaxy Note II รุ่นเล็กกว่า ที่ข่าวลือทำให้คิดหนักว่า มันคือ Galaxy Note รุ่นย่อมหรือเปล่า เพราะอาจตัดลูกเล่น S-Pen ออกนั้น ในที่สุด มือถือดังกล่าวก็เปิดตัวอย่างเป็นทางการ นั้นคือ Samsung Galaxy Grand โดยออกมา 2 รุ่น ได้แก่ I9080 เป็นรุ่นปกติ และ I 90802 เป็นรุ่น 2 SIM
สเปคหลักของเครื่อง เป็นหน้าจอขนาด 5 นิ้ว ความละเอียด 800×480 แบบ LCD / ใช้ CPU Dual-Core 1.2 GHz / กล้องความละเอียด 8 Megapixel + กล้องหน้าความละเอียด 2 Megapixel + 1080p HD / รองรับ S-Voice+Direct Call+Popup Play+Smart Alert / ความจำภายใน 8GB และแบตเตอรี่ 2,100 mAh
กำหนดวางจำหน่าย และราคาขาย ยังไม่มีรายละเอียดอย่างเป็นทางการ
ที่มา: GSMArena
http://www.mxphone.net/181212-samsung-launch-galaxy-grand/
______________________________
GOOGLE สาขาประเทศอังกฤษ ออกจดหมายขอโทษลูกค้า กรณี NEXUS 4 ขาดตลาด
โดย iSkyline
เรียกว่าเป็นกระแสความนิยมที่ยากจะหาใรมาทัดทานได้ในเวลานี้สำหรับความต้องการของ Google Nexus 4 ที่ผลิตออกวางจำหน่ายก็เรียกว่าแทบจะขายหมดภายในชั่วพริบตาทุกครั้งที่เปิดวางจำหน่ายรอบใหม่ ล่าสุดปัญหาดังกล่าวนี้เข้าตาผู้บริหารระดับสูงของ Google สาขาประเทศอังกฤษ จนถึงกลับต้องออกจดหมายขอโทษลูกค้าเลยทีเดียว
โดยคุณ Dan Cobley ได้เขียนจดหมายนี้ผ่านช่องทางสื่อสารของ Google Plus โดยระบุว่า ต้องขออภัยสำหรับความยากลำบากที่กำลังเกิดขึ้นกับผู้บริโภคที่เชื่อมั่นใน Google สำหรับปัญหาการขาดตลาดของ Nexus 4 ที่เรื้อรังมาเป็นเวลานาน ในจดหมายบอกต่อไปอีกว่า กำลังการผลิต Nexus 4 ของ LG นั้นมีความไม่สม่ำเสมอและการสื่อสารของเราก็ทำให้เกิดความเข้าใจผิดกัน จึงทำให้เกิดปัญหาสินค้าขาดตลาดขึ้น
ที่มา: CNet
http://www.mxphone.net/181212-google-uk-director-letter-out-apology-to-consumer/