Samsung j7 v.2 เคลมนานมากกก!! เป็นsamsungเครื่องเเรกที่ซื้อ และจะเป็นเครื่องสุดท้าย

เข้าเรื่องเลยนะคะ เมื่อต้นเดือนตุลา นำ samsung j2 v.2 ไปซ่อมที่ศูนย์พระราม2  หน้าจอด้านในเเตก ไม่อยู่ในประกัน ต้องเปลี่ยนหน้าจอด้านใน ค่าซ่อม 2,352. บาท และพนง.บอกว่า ต้องรออะไหล่ประมาณ7-14วัน พอประมาณ2อาทิตย์ เราก็โทรไปถามความคืบหน้า พนง.บอกมาว่าอีก1อาทิตย์ เราก็โอเค พอครบอีก1อาทิตย์กว่าๆ (รวมเป็น3อาทิตย์) เราก็โทรไปถาม พนง.บอกว่า ทางศูนย์ใหญ่samsung บอกว่าอะไหล่มาวันที่5 พฤศจิกา  เราก็รอ พอวันที่ 5 พฤศจิกา เราโทรไปถามหวังว่าจะทางศูนย์จะมีของมาเปลี่ยนเเล้ว เเต่ไม่เลย คำตอบที่ได้คือ ยังไม่มี ยังไม่มา ต้องรอ ทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าไปแล้วเพราะรออะไหล่นานเกิน2อาทิตย์ (เเต่เพิ่งส่งเรื่องไป)  รอทางsamsung อนุมัติ ประมาณ 2-3 อาทิตย์ ซึ่งเปลี่ยนเครื่องใหม่ลูกค้าก็ต้องเสียค่าบริการเท่าเดิมนะคะ (คือ2,352บาทเหมือนเปลี่ยนหน้าจอ) คือเห้ยยย!! แค่เปลี่ยนหน้าจอต้องรอนานขนาดนี้เลยไหม ถ้านับรวมๆที่พนง.บอกว่าอีก 2-3อาทิตย์ที่รออนุมัติ คือเกือบ2 เดือนเลยหรอ!!? เปลี่ยนเครื่องใหม่ก็ต้องเสียเงินเท่าเดิมเเล้วก็ต้องรอทางsamsungอนุมัติอีก2-3อาทิตย์ เเละ โทรไปกี่รอบก็บอกว่าจะเร่งให้จะติดต่อกลับมา เเต่ไม่มีติดต่อกลับมาเลย เสียความรู้สึก ผลัดไปผลัดมา นี่เป็น sansung เครื่องเเรกที่ซื้อมาใช้ เเละก็จะเป็นเครื่องสุดท้าย มีเเต่คนบอกค่ะ ว่าเห็นอย่างนี้ไม่อยากซื้อ samsung อีกเลย..

ปล.เพิ่งเคยตั้งกระทู้ครั้งแรก เขียนผิดหรือเเท็กห้องผิดขออภัยด้วยคะ