AIS เวลาเราไม่ตรงกัน

กระทู้คำถาม
เวลาของ AIS ไม่เท่ากับเวลาบนโลก เวลามีปัญหา โทรไป 9 โมงเช้า โทรกลับมา 9 เลย
บอกว่าจะโทรกลับใน 3 ชั่วโมงเป๊ะมาก โทรมาเลย 3 ทุ่มกว่ากำลังจะนอน

โทรมาด้วยความมาดมั่นว่า ตกลงดูได้หรือยัง (เรื่องเก่าๆ เข้าเรื่อง)

แจ้งเน็ตแกว่งไป วันนี้วันที่ 3 โทรตามทุกวัน เงียบหาย




เวลาดึงไฟล์จาก Server ก็วิ่งตั่งแต่ 7MB/s (เหมือนดูดี) ลงไป 3 มั่ง 4 มั้ง 6 มั่ง 1 มั่ง 2 มั่ง 5 มั่ง ขึ้นๆลงๆเป็นกระดานโต้เคลื่น
แจ้งไปแล้ว 3 วัน รวมวันนี้ โทรไปตามงานมีช่างโทรมาช่วงสาย แล้วเทสให้ดู ก็แกว่งอยู่ดี

ช่างถามว่าวันนี้อยู่ทั้งวันไหม จะให้ลองเทส นึกว่าจะแก้ไข
จนป่านนี้หายหัวไปเลย โทรไปตามบอกว่าช่างส่งเรื่องกลับมายังคอเซ็นเตอร์แล้ว
แต่ปัญหาหาเดิมยังคงอยู่ คือ นังเทียนปิดงานไปเรียบร้อย  
โทรไปตามเมื่อกี้บอกจะส่งเรื่องด่วน ไม่รู้ด่วนแค่ไหน บริการโคตรช้า

ใช้ทรูมา 10 ปี+ ทะเลาะกับทรูปีละ 2-3 ครั้ง
ใช้ AIS ต้องโทรหาเกือบทุกเดือน เดือนละหลายๆรอบ โดยเฉพาะกล่องเฮ็งซวย playbox


ไหนช่วยตอบหน่อย AIS อิงเวลาจากดาวดวงไหน เวลาเราจึงไม่เท่ากัน
เจ้าอื่นเค้า upspeed กันหมดแล้ว 50/10 เน่าๆ เมื่อไหร่จะ up เมื่อไหร่จะแก้

ป.ล วันนี้ดึงงานจากนอกมา 51.4GB ก็ยังดีที่วิ่งดีหน่อย
แต่ในไทยแท้ๆ ดันแกว่งเป็นไม้กระดกเลย ห่วยสิ้นดี

คิดว่าทรูห่วยแล้ว บริการหลักการขาย AIS ห่วยที่สุดใน 3 เจ้าเลยทีเดียว
สงสัยจะกลัวเหงาเลยต้องให้โทรไปหาบ่อยๆ หราๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
**อัพเดท คุณ Marukok58 เพิ่มเติมนะคะ**

เจ้าหน้าที่ได้มีการติดต่อกลับคุณ Marukok58 เพื่อทำการทดสอบการใช้งานร่วมกันให้เรียบร้อยแล้ว พบว่าสามารถ download file ผ่าน program IDM ได้ใกล้เคียง Package ค่ะ และได้ยืนยันพร้อมกับเจ้าหน้าที่ว่าสามารถใช้งานได้ และจะทดลองใช้งานก่อนอีกครั้ง

++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สมาร์ท-โอ ต้องขออภัยคุณ Marukok58  สำหรับระยะเวลาการติดต่อกลับของเจ้าหน้าที่ AIS FIBRE Call Center 1185 ด้วยนะครับ เนื่องจากในบางช่วงเวลามีผู้ให้ความสนใจ AIS Fibre เป็นจำนวนมาก ปัจจุบันได้เร่งเพิ่มผู้เชี่ยวชาญให้มีปริมาณมากขึ้น เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้า AIS Fibre ตลอด 24 ชม. ครับ

เพื่อเร่งติดตามปัญหาดังกล่าว เพียงแจ้งหมายเลข แนบลิงค์กระทู้ส่งหลังไมค์ CC จะรีบประสานงานให้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่