ย้ายค่ายจาก dtac ไป AIS ไม่ได้

กระทู้คำถาม
วันที่ 15 ส.ค. 2559
ผมได้เอา sim dtac ผมไปลงทะเบียนที่ร้าน dtac โลตัส กบินทร์บุรี ผมเช็ค *102# ปรากฏว่าเลขบัตรประชาชน 4 ตัวหลังเป็นของผมแล้ว
วันที่ 16 ส.ค. 2559
ผมได้ดำเนินการย้ายค่ายจาก dtac ไป AIS กรอกเอกสารตามปกติ เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเสร็จภายใน 3 วัน
แต่วันนี้ผมเช็คกับทาง AIS แล้ว ปรากฏว่า AIS บอกว่า ย้ายเครือข่ายไม่สำเร็จเนื่องจาก ข้อมูลการลงทะเบียนชื่อ/เบอร์กับทางเครือข่ายเดิมไม่ถูกต้อง
ให้ติดต่อ dtac

ผมอยากทราบว่ามันเกิดอะไรขึ้นครับ ผมเช็คใน e-service ของ dtac ปรากฏว่าเป็นแบบนี้



อยากทราบว่าเป็นความผิดพลาดของใครครับในเมื่อผมทำตามขั้นตอนแล้วเหตุใดจึงไม่สำเร็จ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่