เชิญ Dtac เรื่อง Joey Jet มีปัญหาครับ เข้ามาแล้วอ่านดีๆนะครับ

จากกระทู้นี้นะครับ http://pantip.com/topic/34681861
เครื่องมันชอบอยู่ๆดับเองนะครับ ไปเข้าศูนย์จามจุรีสแควร์ เค้าเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ครับ
ตอนนี้ได้เครื่องมาเมื่อวาน มันดับอีกแล้วครับ ผมถามที่ศูนย์แล้วว่าถ้าเป็นอีกทำอย่างไร
เค้าบอกว่าก็เปลี่ยนอีกจนครบ7วัน ถ้าเลยแล้วก็ส่งซ่อม เป็นคำพูดที่ไร้ความรับผิดชอบมาก
ขอเปลี่ยนรุ่นก็ไม่ให้เปลี่ยน รู้ครับว่าของมันถูก แต่มันก็มีมูลค่าของมัน จะให้ส่งซ่อมทั้งๆที่เพิ่งซื้อ
ถ้าคุณโฆษณาไว้ว่าเครื่องคุณจะดับเอง ผมจะได้ไม่ซื้อ

ตอบคำถามผมดังนี้

1. จะรับผิดชอบให้ผมอย่างไร คืนเงิน? เปลี่ยนรุ่น? เพราะของคุณห่วยมากผมไม่ต้องการแล้ว
2. ไม่ต้องบอกผมว่าให้ไปศูนย์บริการนะครับ เค้าจะซ่อมอย่างเดียว ขอเบอร์คนติดต่อที่จะดำเนินการให้ผมได้ หรือรับร้องเรียนอะไรแบบนี้

สุดท้ายนี้ หวังว่าคงอ่านและตอบผม2ข้อนี้นะครับ อย่าให้ต้องโกรธมากกว่านี้นะครับ