Truemove H ทำแบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภครึเปล่าครับ

ผมใช้โปรย้ายค่ายมือถือ ismart 899 สามารถใช้เน็ต 4G/3G ได้ 6 GB หลังจากนั้นใช้เน็ตได้ไม่จำกัดแต่ความเร็วจะลดลงเหลือสูงสุด 384 kbps  แต่ตอนนี้กลับถูกตัดความเร็วหลังหมด 4G/3G ลงเหลือไม่เกิน 128 kbps สอบถามไปทาง facebook admin truemove H ก็ให้คำตอบว่าผมใช้เน็ตในการรับส่งข้อมูลเยอะเลยต้องปรับลดความเร็วลงมาเพื่อไม่ให้กระทบกับผู้ใช้รายอื่น ผมยอมรับครับว่าผมใช้เน็ตเยอะจริงเพราะนอกจากจะใช้เล่นในมือถือแล้วผมแชร์เน็ตใช้กับโน้ตบุ๊คด้วย แต่มันก็เป็นสิทธิ์ของผมที่จะใช้ไม่ใช่เหรอครับ ประเด็นมันอยู่ที่ว่าในใบโฆษณาของ truemove H และพนักงานที่ศูนย์บอกเองว่าใช้เน็ตได้ไม่จำกัด และไม่ได้บอกด้วยว่าห้ามใช้เน็ตเกินกี่ GB ถ้าเกินแล้วจะถูกปรับลดความเร็วลงอีก แล้วอย่างนี้ทาง truemove H จะมาปรับลดความเร็วเน็ตลงโดยอ้างว่างผมใช้เน็ตเยอะได้อย่างไรครับ แล้วก็ถ้าจะปรับลดความเร็วเพราะอ้างว่าบางช่วงเวลามีผู้ใช้บริการเยอะก็ไม่ควรจะลดความเร็วตลอดเวลาสิครับ มันต้องมีช่วงที่ผมสามารถใช้ความเร็วปกติได้ด้วย การแก้ปัญหาไม่ให้กระทบกับผู้ใช้รายอื่นควรจะแก้ด้วยวิธีอื่นไม่ใช่มาลงกับผู้บริโภคไม่ใช่เหรอครับ ถ้าผมบอกว่าคุณให้ความเร็วไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้ผมขอจ่ายแค่ครึ่งราคาคุณจะยอมรึเปล่าครับ เมื่อก่อนใช้ DTAC ก็ไม่เคยเจอปัญหาโดนปรับลดความเร็วลง ที่ย้ายมาเพราะอยากลองใช้เครือข่ายอื่นบ้างและเห็นว่าโปรโมชั่นย้ายค่ายน่าสนใจ แต่มาเจอแบบนี้ผิดหวังครับ
ลิงค์รูปที่ผมทำ speedtest เอาไว้ครับ จะเห็นว่าความเร็วถูกปรับลดลงเหลือประมาณ 128 kbps ตลอดเวลา ไม่มีเวลาไหนที่ขึ้นถึง 384 kbps เลย
http://picture.in.th/id/a65366e972e20ea10f1c63f16078a973
http://picture.in.th/id/0435db1d04f571685cddc945e4ba7f4b
http://picture.in.th/id/9f9029c8fe93b31fe2c88c6905cc1fb8
http://picture.in.th/id/f254f7de62a6502ec8d9e0dc006a516b
http://picture.in.th/id/03d1eea4f523c9048649fe69e0da521a
http://picture.in.th/id/c33bcd533f4633d2ae4b9384c39ef16b
http://picture.in.th/id/0536e34ee698bb25639469e8d63813cf