(สั่งของในIG) การส่งไปรษณีย์แบบ EMS ข้องใจทำไมเช็คเลขเพื่อติดตามสินค้าไม่ได้!

เราได้ติดต่อซื้อสินค้าไปใน IG นะคะ แล้วก็ไปขอเลขแทรคจากแม่ค้าในไลน์ เขาก็ให้มาแต่พอเอามาเช็คในเว็บ
มันกลับขึ้นว่า 'ไม่พบข้อมูล'  เราก็เลยไปทักแม่ค้าให้เช็ครหัส EMS อีกรอบ เขาก็ยืนยันว่าถูกต้องแล้ว
แต่เขาบอกว่า รหัสอาจจะยังไม่เข้าระบบให้รอ หลัง 5 โมงเย็น แต่ปกติซื้อร้านอื่น พอเขาส่งรหัสมาก็สามารถเช็คได้เลยไม่ต้องรอค่ะ
ก็เลยอยากทราบกระบวนการจริงๆว่าตกลงยังไงกันแน่..

ขอแท็คงานค้าขายนะคะ เผื่อแม่ค้าพ่อค้าที่รู้อาจจะมาตอบให้ได้ค่ะ