คุณ intelligence เข้ามาหน่อยครับ เปลี่ยนซิมเป็นทรูมูฟ เอชแล้วใช้ไม่ได้ครับ

เบอร์นี้ใช้มาเป็นสิบปีแล้ว เห็นระบบส่งsmsมาให้เอาซิมไปเปลี่ยนไม่งั้นซิมจะดับวันที่17นี้
ก็เลยเอาไปเปลี่ยนที่ศูนย์ทรู Central พระราม3 เมื่อวันจันทร์ที่13/7/58
(เคยเอาอีกเบอร์ไปเปลี่ยนมาแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรนะครับ ซิมเก่าดับเปลี่ยนซิมปุ๊บก็ใช้ได้เลย)
แต่คราวนี้เอาไปเปลี่ยน พนักงานก็บอกเหมือนเดิมว่าให้ใช้ซิมเดิมไปจนกว่าจะใช้ไม่ได้ก็ให้เปลี่ยนใส่ซิมใหม่
วันนี้ลองเปิดโทรศัพท์ดูมันก็ขึ้นว่า "ซิมไม่ถูกต้อง" แล้ว ก็เลยจัดการเปลี่ยนซิมใหม่ที่ได้มา
แล้วลองโทรดูปรากฏว่าโทรไม่ได้ครับ เสียงระบบตอบว่า
"ขออภัยค่ะ ขณะนี้เลขหมายของคุณได้ถูกระงับการให้บริการ กรุณาติดต่อ customer care ค่ะ"
แต่โทรไป1331ก็โทรไม่ได้ เสียงระบบตอบรับข้อความด้านบนนี้เหมือนเดิม สรุปคือโทรไม่ได้เลยครับ
โทรเช็คเงินคงเหลือ #123# ก็ไม่ได้ครับ
ลองเอาเบอร์อื่นโทรเข้าเบอร์นี้ก็บอกว่าเบอร์นี้ยังไม่เปิดใช้บริการครับ
ตอนนี้ซิมเก่าก็ใช้ไม่ได้แล้ว ซิมใหม่ก็ใช้ไม่ได้ครับ ช่วยหน่อยครับ ด่วนๆ

ข้อมูลนะครับเผื่อจะเป็นประโยชน์
โทรศัพท์เป็นแบบเก่าที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนนะครับไม่รู้เกี่ยวมั้ย ใช้แค่รับสาย โทรออกแค่นั้น
นี่ยังมีอีกเบอร์คือเบอร์ของแม่ ไม่รู้ว่าจะมีปัญหามั้ยแต่ซิมเก่ายังใช้ได้อยู่แต่คาดว่าวันนี้พรุ่งนี้ซิมเก่าก็น่าจะใช้ไม่ได้แล้วเหมือนกัน
เบอร์ผมที่มีปัญหาเดี๋ยวผมหลังไมค์ไปนะครับ

ขอบคุณครับ