สั่งของจากเว็บ LAZADA (จำหน่ายโดยm&n)ในชื่อ U watch แต่ได้ยี่ห้อ M&N Smart watch มาแทน สามารถดำเนินการอะไรได้บ้างคะ

แม่ จขกท.ได้ให้เพื่อนร่วมงานสั่งซื้อนาฬิกา U watch U8 มาให้ค่ะ สั่งจากเว็บLAZADAแต่จัดจำหน่ายโดย m&n (หาลิ้งค์เว็บไม่เจอ) แม่จขกท.ก็เอามาให้จขกท.ใช้ แต่จขกท.ใช้ไม่เป็นก็เลยหาคลิปใน youtube ดูเอาเนื่องจากคู่มือที่ให้มาเป็นภาษาจีน อีกด้านเป็นภาษาอังกฤษตัวเล็กมากซึ่งจขกท.อ่านไม่ได้ สายตาสั้น แว่นหายตอนไปเที่ยวทะเล
ลิ้งค์คลิป https://www.youtube.com/watch?v=4YPszqaYxJ8  ขออณุญาติเอารูปจากคลิปมาลงกระทู้นะคะ
พอดูคลิปก็รู้สึกแปลกๆ เอ๊ะ!! ของก๊อปชัดๆ!!

นี่คือชื่อสินค้าค่ะ บอกชัดเจนว่า U watch


นี่เป็นรูปร่างหน้าตาของกล่อง ซ้ายคือของจริง ขวาคือที่เราได้


ข้างกล่องจริงจะเขียนว่า U watch แต่กล่องเราเขียนว่า Smart watch ซ้ายคือของจริง ขวาคือที่เราได้


ในกล่องจะมีหัวชาร์ตกับสายUSB แต่ของเรามีแค่สาย  ซ้ายคือของจริง ขวาคือที่เราได้


รูปร่างหน้าตาภายนอกเครื่อง ซ้ายคือของจริง ขวาคือที่เราได้


ตอนเปิดเครื่องแล้ว ซ้ายคือของจริง ขวาคือที่เราได้


สุดท้ายนี้ พลิกด้านหลังมาดู แท่นแท้นนน !!

ไอ้ model U8 กับ ออกแบบโดยm&n มันคืออาร๊ายยยยย

อยากถามว่าตอนลงขายในLAZADA คุณจะบอกว่า U watch ทำไม ทั้งๆที่เป็นสินค้าของแบรนคุณเอง คือแม่เราอายุไม่ใช่น้อยๆนะคะอาจไม่ทันสังเกตุว่าไปก๊อปคนอื่นมาขายในชื่อของคนอื่นด้วย
เราสามารถดำเนินการแจ้งความหรือแจ้งสคบ.ได้ไหมคะ หรือมีวิธีใดเรียกร้องความยุติธรรมได้บ้าง โมโหแทนค่ะ เอาชื่อคนอื่นมาขาย!!
ถ้าเราดำเนินการขอคืนเงินมันจะนานไหมคะ กลัวต้องโทรไปจี้ให้เค้าโอนกลับมาอีก