ดีแทคช่วยตอบผมด้วย

ผมใช้4G ของดีแทคโดยใช้โปร399ใช้ประมาณ3-4วัน พอมาเมื่อวานใช้ไม่ได้และขณะนี้ 12.17 น. วันที่ 13มีนาคมก็ไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปcc.บอกให้รอ 20นาทีแล้วเปิด ปิดเครื่อง โทรไปสองครั้งก็ให้ทำแบบนี้แต่ก็ยังใช้ไม่ได้อยากให้ผู้รู้ชอบอกได้ไหมว่าทำยังไงถึงจะใช้ได้ทั้งๆสัญญาณรูป4Gขึ้นปกติ แต่กลับทำไรไม่ได้เลยต้องหันมาใช้3Gแทนถึงจะทำงานได้