เมื่อเดือนที่ผ่านมา อยู่ดีดี TrueOnline Cable ที่ผมใช้อยู่ก็เกิดปัญหาความไม่เสถียรเกิดขึ้น
นั่นคือ
- ไฟที่ router ติดครบทุกดวง ไม่มีอะไรผิดปกติ แม้ตอนเกิดปัญหาก็ตาม
- ใช้ๆ เน็ทอยู่ อยู่ดีดี ก็โหลดไม่ได้ เข้าอะไรไม่ได้ chrome แจ้งว่า unable to connect พร้อมรูปไดโนเสาร์
- หรือว่าไม่ได้ใช้เน็ทพักนึง (คอมเปิดทิ้งไว้ ไม่ได้เข้า standby) นึกถึงตอนที่แว๊บไปทำงานบ้าน พอทำเสร็จกลับมาใช้ ใช้ไม่ได้
- ปัญหานี้เป็นพร้อมกันทุกอุปกรณ์ ทั้ง notebook android ios เมื่อหายก็หายพร้อมกัน
- สำหรับในมือถือ และแทปเล็ต จะโหลดอะไรไม่ขึ้น ส่งไลน์ไม่ไป app แจ้งว่าไม่ได้ต่อเน็ท หรือ poor connection
- ผม restart router ก็หาย กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม แต่ปัญหาไม่ได้หมดไป มักจะเป็นทุกๆ 2-3 ชม.
- แจ้งช่าง ช่างโทรมา 2 ชุด ชุดแรกบอกจะเข้ามาเปลี่ยน router ให้ (นัดแล้วก็เบี้ยวอยู่บ่อยๆ) ชุดที่สองบอกว่าเป็นที่ตู้ ในซอยมีคนแจ้งมาเยอะ กำลังดำเนินการแก้ไข
- ปัญหานี้ เกิดขึ้น และแก้ไข (แต่ไม่สมบูรณ์ คือดีขึ้น แต่ยังเป็นอยู่บ้าง ไม่ถึงกับต้อง restart router แต่กด refresh รัวๆ สัก 2 3 นาที ก็กลับมาแล้ว)
ใช้เวลาเกือบ 3 สัปดาห์
มาถึงช่วงนี้ ตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้ว
- อาการคล้ายเดิม แต่เป็นบ่อยมากขึ้น ระยะเวลาที่เป็นสั้นลง คือ refresh 3 4 ครั้ง ก็หาย แต่เป็นบ่อยมาก ไม่ถึงครึ่งชม. ก็เป็นอีก
- โดยเฉพาะตอนที่ไม่ได้เล่นพักนึง กลับมาเล่นจะเป็นทุกครั้ง รวมไปถึงระหว่างเล่นก็ยังเป็น
- streaming มีปัญหาทุกครั้ง ขนาดดู youtube ที่ 480p ยังขาดหาย
- application ในมือถือ แทปเบล็ต แจ้งเหมือนเดิม คือต่อไม่ได้ หรือ poor connection และโหลดอะไรไม่ขึ้น
- แจ้งไปเมื่อวาน ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดใดทั้งสิ้นเลย และยังเป็นอยู่ถึงตอนนี้ (พิมพ์ใน notepad กลัวส่งไม่ได้แล้วต้องมาพิมพ์ใหม่)
ใครเคยมีปัญหาแนวๆ นี้บ้างครับ แก้ไขยังไง ช่างพึ่งพาได้มากแค่ไหนครับ
ก่อนหน้าที่จะเกิดปัญหาเมื่อเดือนที่แล้ว cable ใช้ดีมากครับ ไม่มีปัญหาอะไรเลย จนเสนอหน้าไปแนะนำคนอื่นให้ติดมาหลายคนแล้ว พอมาเกิดปัญหากับตัวเองแบบนี้ รู้สึกผิดหวังมากกว่าปกติเสียอีก
เหนื่อยกับ TrueOnline มาจะครบเดือนแล้ว
นั่นคือ
- ไฟที่ router ติดครบทุกดวง ไม่มีอะไรผิดปกติ แม้ตอนเกิดปัญหาก็ตาม
- ใช้ๆ เน็ทอยู่ อยู่ดีดี ก็โหลดไม่ได้ เข้าอะไรไม่ได้ chrome แจ้งว่า unable to connect พร้อมรูปไดโนเสาร์
- หรือว่าไม่ได้ใช้เน็ทพักนึง (คอมเปิดทิ้งไว้ ไม่ได้เข้า standby) นึกถึงตอนที่แว๊บไปทำงานบ้าน พอทำเสร็จกลับมาใช้ ใช้ไม่ได้
- ปัญหานี้เป็นพร้อมกันทุกอุปกรณ์ ทั้ง notebook android ios เมื่อหายก็หายพร้อมกัน
- สำหรับในมือถือ และแทปเล็ต จะโหลดอะไรไม่ขึ้น ส่งไลน์ไม่ไป app แจ้งว่าไม่ได้ต่อเน็ท หรือ poor connection
- ผม restart router ก็หาย กลับมาใช้ได้เหมือนเดิม แต่ปัญหาไม่ได้หมดไป มักจะเป็นทุกๆ 2-3 ชม.
- แจ้งช่าง ช่างโทรมา 2 ชุด ชุดแรกบอกจะเข้ามาเปลี่ยน router ให้ (นัดแล้วก็เบี้ยวอยู่บ่อยๆ) ชุดที่สองบอกว่าเป็นที่ตู้ ในซอยมีคนแจ้งมาเยอะ กำลังดำเนินการแก้ไข
- ปัญหานี้ เกิดขึ้น และแก้ไข (แต่ไม่สมบูรณ์ คือดีขึ้น แต่ยังเป็นอยู่บ้าง ไม่ถึงกับต้อง restart router แต่กด refresh รัวๆ สัก 2 3 นาที ก็กลับมาแล้ว)
ใช้เวลาเกือบ 3 สัปดาห์
มาถึงช่วงนี้ ตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้ว
- อาการคล้ายเดิม แต่เป็นบ่อยมากขึ้น ระยะเวลาที่เป็นสั้นลง คือ refresh 3 4 ครั้ง ก็หาย แต่เป็นบ่อยมาก ไม่ถึงครึ่งชม. ก็เป็นอีก
- โดยเฉพาะตอนที่ไม่ได้เล่นพักนึง กลับมาเล่นจะเป็นทุกครั้ง รวมไปถึงระหว่างเล่นก็ยังเป็น
- streaming มีปัญหาทุกครั้ง ขนาดดู youtube ที่ 480p ยังขาดหาย
- application ในมือถือ แทปเบล็ต แจ้งเหมือนเดิม คือต่อไม่ได้ หรือ poor connection และโหลดอะไรไม่ขึ้น
- แจ้งไปเมื่อวาน ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดใดทั้งสิ้นเลย และยังเป็นอยู่ถึงตอนนี้ (พิมพ์ใน notepad กลัวส่งไม่ได้แล้วต้องมาพิมพ์ใหม่)
ใครเคยมีปัญหาแนวๆ นี้บ้างครับ แก้ไขยังไง ช่างพึ่งพาได้มากแค่ไหนครับ
ก่อนหน้าที่จะเกิดปัญหาเมื่อเดือนที่แล้ว cable ใช้ดีมากครับ ไม่มีปัญหาอะไรเลย จนเสนอหน้าไปแนะนำคนอื่นให้ติดมาหลายคนแล้ว พอมาเกิดปัญหากับตัวเองแบบนี้ รู้สึกผิดหวังมากกว่าปกติเสียอีก