สวัสดีครับคุณ PJUK
ผมรบกวนสอบถามเกี่ยวกับ SCB Credit Card, ปัจจุบันผมใช้ SCB UP Credit Card อยู่ซึ่งล่าสุดผมได้โทรไปทำการแจ้งว่าบัตรชำรุด ให้ทางธนาคารออกบัตรมาให้ใหม่, ซึ่งทางธนาคารก็ได้ส่งบัตรมาให้ใหม่ทางจดหมายแล้ว แต่ผมพบว่าเลขหน้าบัตร 16 หลักได้เปลี่ยนไป, ผมจึงทำการค้นหาข้อมูล ก็พบว่าเลขหน้าบัตรจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อแจ้งบัตรสูญหาย, ผมเลยเกิดความสงสัย เนื่องจากผมแจ้งว่าเป็นบัตรชำรุด.
คำถามผมคือ
1. การที่เลขหน้าบัตรเปลี่ยนไปทั้งๆ ที่เป็นการแจ้งบัตรขำรุด จะส่งผลกระทบอะไรบ้างนอกเหนือไปจากกรณี ผูกจ่ายค่าต่างๆ ผ่านบัตรอัตโนมัติ ?
2. ข้อมูลบัตรเครดิตต่างๆ จากบัตรเดิมจะถูกถ่ายโอนมาที่บัตรใหม่นี้ทั้งหมดเลยหรือไม่ ?
3. Reward Points จะถูกถ่ายโอนมาที่บัตรใหม่นี้ทั้งหมดหรือไม่ ?
ขอบคุณครับ
หมายเหตุ: สงสัยเพิ่มเติมว่า ทำไมกรณีที่บัตรชำรุด ทางธนาคารถึงยอมออกบัตรใบใหม่โดยที่มีเลข 16 หลักเหมือนเดิมได้ เพราะ procedure นี้ดูเหมือนจะเป็นการเพิ่มความเสี่ยงแก่ลูกค้าในด้านการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเนื่องจากมีบัตร 2 ใบ
สอบถามคุณ PJUK เรื่อง SCB Credit Card ครับ
ผมรบกวนสอบถามเกี่ยวกับ SCB Credit Card, ปัจจุบันผมใช้ SCB UP Credit Card อยู่ซึ่งล่าสุดผมได้โทรไปทำการแจ้งว่าบัตรชำรุด ให้ทางธนาคารออกบัตรมาให้ใหม่, ซึ่งทางธนาคารก็ได้ส่งบัตรมาให้ใหม่ทางจดหมายแล้ว แต่ผมพบว่าเลขหน้าบัตร 16 หลักได้เปลี่ยนไป, ผมจึงทำการค้นหาข้อมูล ก็พบว่าเลขหน้าบัตรจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อแจ้งบัตรสูญหาย, ผมเลยเกิดความสงสัย เนื่องจากผมแจ้งว่าเป็นบัตรชำรุด.
คำถามผมคือ
1. การที่เลขหน้าบัตรเปลี่ยนไปทั้งๆ ที่เป็นการแจ้งบัตรขำรุด จะส่งผลกระทบอะไรบ้างนอกเหนือไปจากกรณี ผูกจ่ายค่าต่างๆ ผ่านบัตรอัตโนมัติ ?
2. ข้อมูลบัตรเครดิตต่างๆ จากบัตรเดิมจะถูกถ่ายโอนมาที่บัตรใหม่นี้ทั้งหมดเลยหรือไม่ ?
3. Reward Points จะถูกถ่ายโอนมาที่บัตรใหม่นี้ทั้งหมดหรือไม่ ?
ขอบคุณครับ
หมายเหตุ: สงสัยเพิ่มเติมว่า ทำไมกรณีที่บัตรชำรุด ทางธนาคารถึงยอมออกบัตรใบใหม่โดยที่มีเลข 16 หลักเหมือนเดิมได้ เพราะ procedure นี้ดูเหมือนจะเป็นการเพิ่มความเสี่ยงแก่ลูกค้าในด้านการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเนื่องจากมีบัตร 2 ใบ