ทรูยัดเยียด SMS เสียตัง ให้ลูกค้าแบบนี้ได้ยังไง ทำให้ค่าโทรแพงเกินที่จะเป็น

กระทู้คำถาม
ทำไมค่าโทรศัพท์รายเดือน true แพงเกินจากแพ็กเกจที่สมัครเยอะมากเกินเหตุ
จากที่ใช้แพ็กเกจเพียง 299 ก็ควรจะไม่เกินจากนี้มากมาย แต่ทำไมถึงเกินไป 7 ร้อยกว่าบาท
ทั้งๆที่ตรวจสอบการใช้งานจากหน้าเวป รายละเอียดทั้งการโทรและการใช้เน็ตไม่เกินโปร

-ใช้โทรแค่ 55 นาที จากแพ็กเกจควรใช้ได้ 100 นาที เท่ากับว่าใช้ไม่เกิน
-การใช้งานเน็ตในโปรเป็นแบบ unlimited
-แต่ SMS กลับแพงถึง 400 บาท

มาเอะใจว่า SMS อะไร ทำไมแพงขนาดนี้ เพราะปกติไม่ส่ง SMS
เลยตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานจึงได้มาพบว่า SMS ทั้งหมด 400 บาท (ของเดือนมกราคม)

-มันคือ SMS อะไรไม่ทราบ มี SMS เข้ามาที่เบอร์ที่ใช้นี้ทั้งหมด 34 ครั้ง คิดครั้งละ 10 บาท มันคืออะไร
-ส่วน SMS 100 บาทนั้นไม่ได้ติดใจอะไร เพราะนั่นเป็นการใช้งานด้วยตนเองเพื่อบริจากเงินสร้าง รพ. เป็นจำนวน 100 บาท

**นอกจากนี้จึงลองเช็คย้อนหลัง จึงพบว่าทรูได้ยัดเยียดค่าบริการ SMS ตั้งแต่เดือนที่แล้ว ธันวาคม 2556**

ช่วยตอบกลับอย่างเร่งด่วนที่สุด
เพราะไม่เคยสมัครบริการ SMS ใดๆ
ทางทรูถือวิสาสะในการยัดเยียด SMS ให้ลูกค้าแบบนี้ได้ยังไง ทั้งที่ลูกค้าไม่ได้เป็นผู้สมัครเอง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่