cc ais เข้ามาหน่อบค่ะ มีเรื่องเดือดร้อนค่ะ

วันนี้ดิฉันไปซื้อซิมแบบจดทะเบียนรายเดือน พอยื่นบัตรประชาชนเสร็จ สักพักเจ้าหน้าที่มาบอกว่าเปิดเบอร์ไม่ได้ เพราะชื่อดิฉันติดแบลกลิส มียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2009 ของเบอร์  0819400874 เป็นจำนวนเงิน 600 กว่าบาท ซึ่งดิฉันไม่เคยใช้เบอร์นี้เลย ดิฉันใช้ ais one 2 call ในระบบเติมเงินเท่านั้น ไม่เคยใช้เบอร์จดทะเบียนรายเดือนเลย

พนักงานให้ดิฉันไปแจ้งความ แล้วนำใบแจ้งความมายื่นที่ศูนย์ ais ดิฉันอยากรู้ว่า ถ้าไปแจ้งความแล้ว ทาง ais จะดำเนินการอย่างไร

ปล. ดิฉันเคยทำกระเป๋าสตางค์หาย และบัตรประชาชนหายไปพร้อมกระเป๋า ดิฉันไปแจ้งความและทำบัตรประชาชนใหม่เรียบร้อย

เป็นไปได้ไหมที่จะมีคนเอาบัตรประชาชนของดิฉันไปใช้