[CR] Samsung Note 8 ปัญหาที่ไม่จบ กับบริการของศูนย์ที่ไม่กระจ่าง

ขออนุญาตขึ้นรีวิว  เพราะก็ไปใช้บริการมาจริงๆและเกินกว่าจะรับได้

จากครั้งก่อนที่เคยตั้งกระทู้มาครั้งหนึ่ง http://pantip.com/topic/30959061

และมาเมื่อ สี่ - ห้า วันที่ผ่านมาได้เกิดปัญหากับเครื่องอีกครั้ง  แต่ก็ได้ทดลองใช้ดูอีกสักระัยะนึง  จนถึงเมื่อวานนี้

เลยตัดสินใจเอาเครื่องเข้าศูนย์ที่ภูเก็ตอีกที  โดยติดต่อตรงกับ ผจก.ร้าน

ปัญหาที่เจอคือ  หน้าจอเริ่มแต่กดปุ่มเปิดมา  พรายน้ำก็เคลื่อนเอง  และหน้าจอเปิดเอง

ครั้งแรกพรายน้ำเคลื่อนไม่หยุด  เลยกดปิดเครื่อง  ทิ้งไว้สักพักปล้วกด start ใหม่  ดีอยู่แค่ไม่กี่วินาที

สักพักหน้าจอก้เปลี่ยนให้เอง  และเป็นไปแบบเร็วๆ  และมีค้างมีกระตุก  ตอนนั้นคิดว่าลองดูอาการดีๆอีก  

เพราะไปมาหลายครั้งกลัวพนักงานหาว่าเรื่องมาก    สอง - สามวันที่ผ่านมา  อาการก็เกิดอีก ( จริงๆหลังจากนั้น

ก็มีเป็นระยะๆแต่ใช้วิธีกดปิด  แล้วเปิดใหม่ก็หาย  หลังสุดนี่เปิดหน้าเวปดูอยู่ดีๆ  ( เปิด 5 - 6 หน้า )

มันก็เลื่อนหน้าเปิดให้เอง  พร้อมซูมเข้าออก ให้เราเองไม่หยุด  และเปิดหน้าใหม่เองอีก  

ก็ใช้วิธีเดิมลองปิด แล้วเปิดดู  ก็หายได้สักชั่วครู่  

เมื่อวานนี้ขณะออกมาหาหมอ  ระหว่างทางเช็คข่าว  ก็เปิดหน้าของข้อความในอีเมลเราให้เองอีก แถมมีหน้าจอค้างเป็นระยะๆ

เลยติดต่อผจก.ศูนย์  และได้แวะเข้าไปเอาเครื่องให้เขาดูอาการ  และเขาก็ได้รับเครื่องไว้  แต่ไม่ได้ออกใบรับงานให้

แต่ครั้งแรกที่เข้ามาเปลี่ยน main board นั้นมีใบงานออกให้นะครับ

วันนี้ตอนบ่ายคนที่ผมให้เบอร์สำหรับติดต่อกลับเขาส่งคนขึ้นมารับ ( เพราะผมอยู่บนเขา  สัญญานโทรศัพท์ไม่ค่อยมี )

บอกว่ามีเจ้าหน้าที่จาก Samsung ติดต่อมาให้ไปรับเครื่อง

พอลงมาเข้าเมือง  มาถึงศูนย์  โทรเข้าเบอร์ผจก.  ก็ไม่มีรับสาย  แจ้งเจ้าหน้าที่ที่ counter บอกเครื่องไป  รอสักพักก้เอาเครื่องมาให้

ผมถามกลับไปว่าอาการที่เกิดขึ้นเป็นเพราะอะไร  และแก้ไขอย่างไร  ก็ให้คำตอบไม่ได้  บอกแต่เพียงว่าไม่ทราบ

จึงรับเครื่องมา  และติดต่อกับ  CC ที่กรุงเทพฯ