Galaxy S4 จอเหลือง Samsung Brand Shop ไม่เปลี่ยนเครื่องให้ครับ

กระทู้คำถาม

ซื้อ Galaxy s4 จาก Samsung Brand Shop สาขาภูเก็ต เมื่อวันที่ 3 ผ่านมา รู้สึกว่าหน้าจอออกเหลืองๆ
เลยกลับไปติดต่อที่ร้าน ให้พนักงานตรวจสอบ พนักงานตรวจแล้ว ก็เห็นด้วยว่าสีหน้าจอไม่เหมือนกัน
แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ กรณีที่เปลี่ยนได้ ต้องมาจากปัญหาของเครื่องที่ไม่สามารถใช้งานได้
เช่นลำโพงแตก ปุ่มกดทำงานไม่ได้ ระบบมีปํญหา บลาๆๆๆๆ เหมือนไอโฟนยังมีสีนวลสีขาว อาจเป็น
ทั้งล็อตการผลิตก็ไม่รู้..........

ผมเลยสอบถามว่าพอจะมีทางออกอื่นหรือเปล่า พนักงานตอบว่าถ้าพี่ต้องการจริงๆ ต้องส่งเครื่องไปให้
ช่าง ที่ศูนย์ซ่อมตัดสิน เคยมีคนส่งไปแล้ว ช่างบอกว่าไม่เหลือง ไม่มีปัญหา ก็ต้องยอมรับเครื่องไป เสียเวลา
แถมเสียความรู้สึกอีก และที่แน่ๆ พี่ไม่มีเครื่องใช้ ไปหลายวัน ส่งแล้วเครื่องจะเป็นรอยก็ไม่สามารถรับประกันได้
ได้ยินแล้วเสียความรู้สึกไปเลย ต้องยอมรับแล้วเดินออกมาจากร้าน.....

ผมเคยมีคดีกับ ศูนย์ซ่อมภูเก็ตด้วย.......ไม่รู้จะทำไงดีครับ
ผมได้ลงคลิปไว้นะครับ ของผมสีขาวอยู่ทางซ้าย เครื่องขวาเป็นเครื่องทดลองเล่นของ True Shop ครับ
อยากลงรูปแต่ลงไม่ได้ครับ

ปัญหาที่พบตอนนี้
1 เข้ามูนูกล้องหน่วงครับ เป็นจอดำรอประมาณ 5ถึง 7 วิ ให้พนักงานดูพนักก็บอกว่ามันหน่วง
พนักงานเลย factory reset ไป 1 รอบ ต้องลงทุกอย่างใหม่หมด ก็เหมือนเดิม
2 เปิด 3 จี แล้วหน้าจอร้อน อุ่นๆ อยู่ตลอด โทรสอบถาม DTAC พนักงานบอกว่าระบบ 3จี ปกติ
โทรถาม Samsung พนักงานบอกว่าต้องปิด Air view ระบบมันทำงานเองอยู่ตลอด ต้องรอ firmware มาแก้ไขครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่