พึ่งติด True Super Speed Fiber 30/3 799 บาทต่อเดือน ต้องการเปลี่ยนเป็น 50/10 899 บาทต่อเดือน แต่เปลี่ยนไม่ได้

พึ่งติด True Super Speed Fiber 30/3 799 บาทต่อเดือนไปเมื่ออาทิตย์ก่อน
ตามโปร http://trueonline.truecorp.co.th/customer/super-fiber/entry/5349

แต่พึ่งเห็นโปรนี้ http://www.mx7.com/view2/zla69havHoTEUSxU
50/10 899 บาทต่อเดือน จึงโทรไปขอเปลี่ยนกับ Call Center แต่ Call Center แจ้งว่าเฉพาะลูกค้าใหม่เท่านั้น ลูกค้าเก่าเปลี่ยนไม่ได้ ผมจึงถามว่า สรุปให้ผมยกเลิกอันเก่าก่อน แล้วติดตั้งใหม่ใช่หรือไม่ ก็ไม่ตอบ

สรุปคือ ลูกค้าเก่าที่ต้องการโปรโมชั่นใหม่ก็ให้ไปยกเลิกก่อน แล้วค่อยไปติดตั้งใหม่ใช่ไหมครับ
หรือถ้าให้ดียกเลิกไปติด Ais Fibre 50/10 888 บาทต่อเดือนเลยก็ได้ครับถ้าบ้านอยู่ในเขตพื้นที่ให้บริการ ถ้าเป็นลูกค้า Ais ก็ลดราคาลงไปอีก