สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาวพันทิปทุกท่าน
วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์ และสอบถามเพื่อนสมาชิกด้วยว่ามีใครเป็นแบบเราบ้าง
คือที่บ้านเรา ติด wifi ของ True เดือนละ 599 บาท โดยในทุกๆ เดือน ทรูก็จะส่งบิลเรียกเก็บ
ค่าบริการมา 2 ใบ คือ ใบค่า wifi 599บาท และ ใบค่าเช่าเบอร์ที่ใช้ต่ออินเตอร์เน็ต (ตัวนี่แหละปัญหา)
แรกๆ ก็ไม่มีอะไร ค่าเช่าเบอร์ 100 บาท vat อีก 7 บาท รวมเป็น 107 บาท ทุกๆ เดือน
หลังๆ เริ่มมีค่าใช้โทรศัพท์เพิ่มมา 10-30 บาท ในแต่ละรอบบิล โดยที่เราไม่ได้
ต่อโทรศัพท์บ้าน ฉะนั้นเป็นไปไม่ได้ที่เราจะโทรออกไปไหนต่อไหนโดยใช้โทรศัพท์บ้าน
แรกๆ เลยเราไม่ได้เช็คว่า มันมีค่าบริการเกินจาก 107 บาท มาด้วย 10-30 บาท ก็จ่ายไปตามปกติ
จนมีวันนึงมานั่งอ่านบิล และสงสัยว่า อ้าวที่บ้านไม่มีโทรศัพท์บ้าน ไอ้เบอร์นี้ก็เอาไว้ต่อ wifi แล้วค่า
โทรศัพท์มันมาจากไหน เลยโทรไปถามที่ ทรู คำตอบที่ได้ คือสายอาจจะช็อต เดือนหน้าจะลดค่าบริการให้
เราก็โอเคไม่เป็นไร จากนั้นก็เป็นแบบนี้เรื่อยๆ ซ้ำๆ เดือนเว้น 2-3 เดือนก็มีค่าโทรอีก ต้องคอยโทรถามตลอด
และล่าสุด เดือนกรกฎาคม ตามบิลนี้ค่ะ
จึงได้โทรไปสอบถามทรู คำตอบที่ได้ก็เหมือนเดิม สายช็อต เดือนหน้าจะลดค่าบริการให้
พอบิลเดือน สิงหาคมมา ก็มีอีกค่ะ ค่าใช้โทรศัพท์
คือมันจะบ่อยอะไรแบบนี้คะ ถ้ามันช็อต ทำไมคุณไม่มาแก้ไขให้มันหาย ทำไมถึงปล่อยให้ช็อตได้ทุกเดือน
แล้วมาเรียกเก็บเป็นค่าใช้โทรศัพท์กับเรา นี่ถ้าเราเอาโทรศัพท์บ้านมาเสียบไว้ เราคงคิดว่ามีคนในบ้านโทรออกจริง
และยอมจ่ายเงินไป (ซึ่งแรกๆ ก็จ่ายไปจริงๆ) แต่พอดีที่บ้านไม่ได้ติดโทรศัพท์บ้าน เลยสงสัยว่าค่าโทรมันมาได้ยังไง
เพื่อนๆ สมาชิกมีใครเป็นแบบเราไหมคะ มีวิธีแก้ปัญหากันยังไงบ้าง ช่วยแชร์กันหน่อยค่ะ
เราคิดไว้ว่าถ้าหมดสัญญาเมื่อไร ได้เปลี่ยนค่ายแน่นอน
ติด ทรู wifi ที่บ้าน แต่บิลมา มีค่าใช้โทรศัพท์มาด้วยบ่อยๆ ทั้งที่ไม่ได้ติดโทรศัพท์บ้าน มีใครเป็นบ้างคะ
วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์ และสอบถามเพื่อนสมาชิกด้วยว่ามีใครเป็นแบบเราบ้าง
คือที่บ้านเรา ติด wifi ของ True เดือนละ 599 บาท โดยในทุกๆ เดือน ทรูก็จะส่งบิลเรียกเก็บ
ค่าบริการมา 2 ใบ คือ ใบค่า wifi 599บาท และ ใบค่าเช่าเบอร์ที่ใช้ต่ออินเตอร์เน็ต (ตัวนี่แหละปัญหา)
แรกๆ ก็ไม่มีอะไร ค่าเช่าเบอร์ 100 บาท vat อีก 7 บาท รวมเป็น 107 บาท ทุกๆ เดือน
หลังๆ เริ่มมีค่าใช้โทรศัพท์เพิ่มมา 10-30 บาท ในแต่ละรอบบิล โดยที่เราไม่ได้
ต่อโทรศัพท์บ้าน ฉะนั้นเป็นไปไม่ได้ที่เราจะโทรออกไปไหนต่อไหนโดยใช้โทรศัพท์บ้าน
แรกๆ เลยเราไม่ได้เช็คว่า มันมีค่าบริการเกินจาก 107 บาท มาด้วย 10-30 บาท ก็จ่ายไปตามปกติ
จนมีวันนึงมานั่งอ่านบิล และสงสัยว่า อ้าวที่บ้านไม่มีโทรศัพท์บ้าน ไอ้เบอร์นี้ก็เอาไว้ต่อ wifi แล้วค่า
โทรศัพท์มันมาจากไหน เลยโทรไปถามที่ ทรู คำตอบที่ได้ คือสายอาจจะช็อต เดือนหน้าจะลดค่าบริการให้
เราก็โอเคไม่เป็นไร จากนั้นก็เป็นแบบนี้เรื่อยๆ ซ้ำๆ เดือนเว้น 2-3 เดือนก็มีค่าโทรอีก ต้องคอยโทรถามตลอด
และล่าสุด เดือนกรกฎาคม ตามบิลนี้ค่ะ
จึงได้โทรไปสอบถามทรู คำตอบที่ได้ก็เหมือนเดิม สายช็อต เดือนหน้าจะลดค่าบริการให้
พอบิลเดือน สิงหาคมมา ก็มีอีกค่ะ ค่าใช้โทรศัพท์
คือมันจะบ่อยอะไรแบบนี้คะ ถ้ามันช็อต ทำไมคุณไม่มาแก้ไขให้มันหาย ทำไมถึงปล่อยให้ช็อตได้ทุกเดือน
แล้วมาเรียกเก็บเป็นค่าใช้โทรศัพท์กับเรา นี่ถ้าเราเอาโทรศัพท์บ้านมาเสียบไว้ เราคงคิดว่ามีคนในบ้านโทรออกจริง
และยอมจ่ายเงินไป (ซึ่งแรกๆ ก็จ่ายไปจริงๆ) แต่พอดีที่บ้านไม่ได้ติดโทรศัพท์บ้าน เลยสงสัยว่าค่าโทรมันมาได้ยังไง
เพื่อนๆ สมาชิกมีใครเป็นแบบเราไหมคะ มีวิธีแก้ปัญหากันยังไงบ้าง ช่วยแชร์กันหน่อยค่ะ
เราคิดไว้ว่าถ้าหมดสัญญาเมื่อไร ได้เปลี่ยนค่ายแน่นอน