สอบถามการแก้ไขครับ ตอนนี้อยู่ ตปท
เพิ่งซื้อ Notebook ACER Aspire R3-131T-P9G1
รุ่นนี้เป็น Windows 10 preinstall

ผมซื้อ MS Office 2016 ติดตั้งใช้งานได้ดี ผ่านไป 4 สัปดาห์
จนสัปดาห์ที่ผ่านมา boot แล้ว ค้างทันที ขึ้นว่า Restart มีจุดขาวหมุนเป็นวงกลม
นิ่งหลาย ชม. ไม่สามารถเข้าหน้า User log in

มีวิธีแก้ไข ตอนboot ให้เข้าใช้งานได้ไหมครับ
ปกติใช้เมล์ ไลน์ เท่านั้น ทำงานก็ใช้Office
ไม่ได้เล่นเกมส์ ไม่ได้download ใดๆ เข้ามาเพิ่มเลย

ปัญหาเริ่มจากใส่รูปส่งในไลน์ไม่ได้ ลองปิด bootเปิดใหม่ก็เป็น ค้างที่นี่ตลอดเลยครับ