วันนี้ได้รับเมลจากเเอร์เอเชีย แจ้งเลื่อนเวลาการบินจากกรุงเทพไปน่าน จากที่จองเวลา 1025 มาเป็นเวลา 0735 อ่ะก็โทรไปสอบถามว่าที่จองไว้เปลี่ยนผู้โดยสารได้ไหมเพราะเมื่อเลื่อนเวลามาเป็น1025 ผู้ร่วมเดินทางอีกคนไม่สะดวกเพราะอยู่ต่างจังหวัดจะต้องไปถึงดอนเมืองตีห้าเพื่อเช็คอินคงไม่ไหวจึงจะขอเปลี่ยนชื่อคนเดินทางร่วม ก็ไม่สามารถเปลี่ยนได้ อ่ะยอม และเลยขอยกเลิกการเดินทางทั้ง2คน (โทรไปโรงเเรมที่จองไว้น่ารักมากจะคืนเงินภายใน7-15วันโดยแอร์เอเชียโกดำเนินการให้) เเต่การคืนเงินต้องเป็นการคืนเป็น credit shell และต้องใช้ภายใน90วัน ถ้าไม่ใช้เงินโดนยึด นะรู้สึกผิดหวังกับแอร์เอเชียมากๆ เคยผิดหวังกับการจองเเพคเก็ตของแอร์เอเชียโกซึ่งก็บินแอร์เอเชียน่ะเเหละแต่ไม่เคยได้เเต้มทั้งไปฮ่องกงและไปเกาหลี ก็ยอมเพราะคงเป็นกฎกติกา แต่กรณีนี้ คิดว่าเราไม่ผิดเพราะเราไม่ได้เป็นคนเลื่อนเวลาแอร์เอเชียเองที่เปลี่ยนเวลา แต่ทำไมการคืนเงินมันยากมากมายมันต้องมีเงื่อนไขโน่นนี่นั่น เยอะอ่ะ ไม่ชอบเลย เหมือนเราต้องหาเที่ยวบินให้ได้ภายใน3เดือนไม่อย่างนั้นเงิน4953.20บาทคงต้องให้ทานเเก่สายการบิน มันควรจะต้องปรับระบบมั๊ยคะ ใครเคยเจออย่างนี้บ้างคะ......