ย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS ทำไมยุ่งยากขนาดนี้

ผมดำเนินเรื่องย้ายค่ายจากดีแทคไปเอไอเอส ดำเนินเรื่องตั้งแต่วันที่ 30 กรกฏาคมที่ผ่านมา

วันที่ 4 สิงหาคม ผมได้รับข้อความบอกว่า ไม่สามารถย้ายได้ เพราะชื่อที่ลงทะเบียนไม่ตรงกัน
ผมเลยโทรไปถามทาง ดีแทคพร้อมทั้งสะกดชื่อ และนามสกุล ใหม่ หลังจากนั้นผมได้โทรไปที่เอไอเอส พร้อมทั้งให้เอไอเอส ส่งเรื่องกลับไปทางดีแทคอีกครั้ง เพื่อยืนยันข้อมูล

ปรากฏว่าวันนี้ 11 สิงหาคม ผมไม่ได้รับข้อความจากระบบในเรื่องการย้ายค่าย เลยโทรไปถามทางดีแทคว่า ได้ดำเนินการส่งข้อมูลให้กับทางเอไอเอสหรือยัง ทางดีแทคแจ้งมาว่าทาง เอไอเอสยังไม่ได้ส่งเรื่องยืนยันข้อมูลกลับมา

ผมเลยโทรไปถามทาง เอไอเอส ทางเอไอเอสแจ้งว่า ทางดีแทคได้ส่งข้อมูลกลับมาแล้ว ปรากฏว่าชื่อและนามสกุล ยังไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน

ผมเลยให้ทาง เอไอเอส สะกดชื่อและนามสกุลผม ใหม่ ปรากฏว่าชื่อและนามสกุลผมก็ตรงกัน กับทั้งสองเครือข่าย แล้วทำไมถึงย้ายค่ายไม่ได้ครับ

แล้วผมก็ไม่ทราบว่าทางเครือข่ายไหน โกหกผมกันแน่ ทางดีแทคบอกว่า เอไอเอสยังไม่ได้ดำเนินเรื่องขอข็อมูล แต่ทางเอไอเอสบอกว่าส่งไปแล้วตั้งแต่วันที่ 4 แต่ทางดีแทคยังไม่ส่งข้อมูลกลับมา ยังไงกันแน่ครับ