กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของผมในพันทิป
ต่อจากกระทู้ของน้องชายผมเมื่อวาน
เพื่อให้เข้าใจว่าผมไม่ได้จะมาอวยค่ายไหน หรือดิสเครดิตเจ้าไหนนะคับ
ย้อนกลับไปเมื่อปี(เอาแค่ปีก่อนแล้วกัน) ผมได้ยกเลิกอินเตอร์เน็ตของ cat เพื่อไปติดตั้งเน็ตทรู เพราะมีการโปรโมทมีข้อเสนอน่าสนใจ ผมเลยตัดสินใจติดตั้งทรูสุข*3 แพคเกจ 15M + ทรูวิชั่น ซุปเปอร์สปอร์ต+ โทรศัพท์ 3G ถ้าจำไม่ผิด ราคา1099บาทต่อเดือน(ไม่รวมvat). สัญญาณอินเตอร์เน็ทรอบนี้ค่อนข้างดี ปัญหาแทบไม่มี อาจจะมีปิงบ้างนิดหน่อย ใช้ๆไปได้ประมาณ20กว่าวัน ดันมีโปรไหม่มาว่า ขั้นต่ำ30เม็กทุกแพคเกจ ผมก็อ้าว พวกที่จ่ายถูกกว่าได้30M ผมเลยไปติดต่อที่ทรู เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเสียค่าอัพ 999บาท จะสามารถใช้เน็ตความเร็ว30เม็กเป็นเวลาหนึ่งปี ผมก็กลับมาคิดว่า ห่าเอ้ย เสียปรียบ
แต่ก็เอาวะตัดสินใจไปอัพแล้วจ่ายตัง แล้วยัง ยังไม่จบ ผ่านไป2อาทิตย์ ทางทรูแจ้งว่าจะอัพสปีดให้ลูกค้าเก่า ฟรี!!! ไอ่สากกกก เสียความรู้สึกกว่าเก่า แต่ก็ทำลืมๆมันไป เน็ตเค้าก็ถือว่าโออยู่. จนมาช่วง2เดือนก่อน อยู่ๆเน็ตหลุดบ่อยมาก ซึ่งผมชอบเล่นเกมส์(นี่เอาแค่ผมนะ ไม่นับปัญหาคนในครอบครัวที่ใช้เน็ต)
ถ้าคนที่เล่นเกมส์ออนไลน์จะรู้ ว่าถ้าสมมุติเล่นเกมส์ฟุตบอลฟีฟ่าแล้วหลุดจะเสียแต้มเยอะ หลุดไปๆมาๆก็จะตกชั้นไปเรื่อย ช่วงนั้นก็เริ่มๆเบื่อแล้ว เบื่อทรู
ความคิดเรื่องเสียเปรียบเริ่มกลับมา เพราะเห็นชัดเจนว่าทรูจะแคร์ลูกค้าไหม่มากกว่า (อ้อลืมบอก>>>สมัครทรูตอนแรก ใช้ใบแจ้งหนี้เก่าของcatแนบในใบสมัครทรูได้สิทธิ์ใช้ฟรี3เดือนด้วยแหละ เอ้อ) ในขณะที่ผมเริ่มเบื่อความห่วยของเน็ตทรู เนื่องจากผมเคยใช้ทรูมาก่อน ผมรู้ดีว่ายากจิงๆถ้าเราจะยกเลิกทรูเพราะเค้าจะยื้อทุกอย่างเพื่อให้เราไม่ยกเลิก บางครั้งมีแพคเกจลับแพคเกจพิเศษให้เลยทีเดียว ผมเลยเข้าไปที่ทรูชอปเซ็นทรัลอุดร ทำทีบอกว่าจะยกเลิก เผื่อเค้าจะมาแก้ไขปัญหาให้ผม แต่ที่ไหนได้ ผมบอกไปว่ามีปัญหาแบบที่เล่ามา ผมอยากจะยกเลิกต้องทำไง พนักงานก็ตอบมาว่า เอากล่องมาคืน +กับจ่ายค่าเน็ต แถมค่าโทรศัพท์ต้องจ่ายเพิ่มอีกเดือนอีกต่างหาก ทั้งๆที่ไม่เคยโทรเลย รอบนี้ไม่มีการรั้งไว้เลยแฮะ ทันใดนั้นก็มีตัวเลือกที่น่าสนใจเข้ามาถึงบ้านผม เซลครับ เซล เซลais fibre
มาถึงสิ่งที่ผมอยากจะบอกแล้วคับ
เซลมาแจกใบปลิว ผมก็รับไว้ แล้วเซลก็ไป ผมเลยมาถามน้องชายว่า เห้ยเราใช้ทรูครบ12เดือนยังวะ มันก็ว่า น่าจะเกินละ โอเค ทีนี้ผมรู้แล้วว่าทรูต้องไปยกเลิกวันที่15ก่อนก็ไม่ได้ หลังก็ไม่ได้ เพราะกฏเค้าบอกมางี้ ผมโทรหาเบอร์เซล....ที่อุดรผมจำชื่อไม่ได้ เบอร์ลงท้ายด้วย9292 โทรไม่ถึงครึ่งชั่วโมง เซลมาหาถึงบ้านเลยครับ แต่ผมก็ไม่รู่อ่ะนะ นั่งมาในรถตู้ที่รับติดตั้งกล้องวงจรปิดฟูจิโกะ แต่ก็ไม่สนหรอก ใครก็บอกเน็ตไฟเบอร์ดีสุด แถมเจ็บใจตรงอิทรูมันไม่ง้อเรา งอนเว่ย โอ้ย นี่เซลเค้าเอาเอกสารมาให้กรอกทันที ไม่มีโปรโมชั่นไรนอกจากนิดตั้งฟรี เพลบ๊อกฟรี1เดือน แต่เพลบ๊อกจะตามมาทีหลัง จะมีช่างมาติดตั้งให้ไม่เกินสิ้นเดือน ถามแล้วนะ เค้าบอกมีเท่านี้ โอเค ติดเลยๆ วันนั้นมันวันที่ 8มิ.ย. เค้าบอกวันที่10จะมาติดให้ ผมเลยว่า เร็วจัง ผมไม่รีบหรอก ขอก่อนวันที่15ละกัน เพราะผมต้องไปยกเลิกของเก่า
พอวันที่10 ช่างมา เช็คที่เสา บอกว่าสัญญาณใช้ไม่ได้ เขายังไม่ปล่อยมา เดี๋ยวอีก2วันจะมาติดตั้งให้ 2วันแล้ว ช่างโทรมาขอเลื่อน ผมก็อืมไม่เป็นไร พอวันที่14ผมก็รอ แต่ช่างก็มาซะบ่าย4เลย ช่างบอกวันนี้คงติดตั้งไม่ทันเพราะต้องลากสายยาว. ผมเลยบอกไปว่าเดินภายในก่อนได้มั๊ย พรุ่งนี้ไม่มีคนอยุ่บ้านก็ไปทำภายนอกให้เสร็จ เค้าบอกว่าไม่ได้ มันต้องเดินสายยาวเส้นเดียวทีเดียวจบ ผมเลยบอกไปว่างั้นเอาวันนี้ให้เสร็จ ไม่งั้นผมไม่เอาละ ผลัดมาหลายรอบแล้ว
ช่างเลยโทรไปบอกเฒ่าแก่ว่าให้เอาช่างมาเพิ่ม ทีนี้เค้าก็มากันอีก4คน รวมเป็น6 แต่ที่ดูๆ พวก4คนหลังก็มายืนคุยกันเฉยๆนั่นแหละ คนทำก็2คนแรกที่มาเหมือนเดิม ช่างชุดนี้เค้าก็ให้คำปรึกษานั่นนี่ดีนะ เค้าบอกว่า ถ้าเราใช้โทรศัพท์ aisรายเดือนด้วยเอาหลักฐานมาเค้าจะอัพเน็ท20เม็กของเราให้เป็น40เม็กเป็นเวลา3เดือน เห้ยดีว่ะ แต่ทำไมอิเซลไม่บอกวะ ติดตั้งเสร็จ เสียเวลานานมาก หลังจากที่ช่างติดตั้งเสร็จแล้วโทรให้ต้นทางปล่อยสัญญาณมา แล้วคืนนั้น ก็ใช้ได้ เน็ตก็ดีปกติ ปิงก็น้อยกว่าทรูที่เคยใช้ อัพโหลดก็แรง เห้ยดีๆๆๆ แต่ผมก็รอจนสิ้นเดือน เงียบ ไม่มีใครติดต่อมา พอวันที่3ของเดือนนืแหละ ผมหาเบอร์เซลไม่เจอ เลยไปหาตามป้ายที่ติดตามเสาไฟแล้วโทรหาเซล เซลบอกต้องไปติดต่อที่ais ถ้าอยากได้เร็วก็อ้างโน่นนั่นนี่ แล้วเค้าจะลัดคิวให้ โอเคผมไปที่ais ทางนั้นเค้าก็ว่าให้รอคิว ผมก็บอกไปว่าผมไม่ได้รีบนะ. แต่ผมอยากรู้ว่าวันไหนแน่ ทางaisก็บอกให้รอ เพราะเค้าก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่เพราะของได้กระจายออกมาแล้ว ต้องรอ ผมเลยโทรไปถามเซลอีกทีว่าไหนบอกสิ้นเดือน เซลบอกว่าไม่ใช่ว่ากล่องจะเอาของใครไปติดให้ใครได้นะ เขามีเบอร์ต้องรอคิว ผมเลยหงุดหงิดเหมือนเซลจะว่าว่าผมไม่รู้จักความ สรุปคือ ไม่มีใครรู้เห็นอะไรทั้งนั้น ผมเลยกลับไปที่ais ไปถามทอีกที คราวนี้ไปด้วยความโมโหเซล ทางais เค้าคงเห็นว่า ผมโมโหจิงๆเลยติดต่อช่างที่จะมาติดตั้งกล่องให้ผมคุยด้วย. ช่างบอกพรุ่งนี้จะโทรแจ้งว่าจะมาติดตั้งวันไหน โอเค ผมพอใจ กลับบ้าน วันต่อมา เงียบ ไม่มีการติดต่อใดๆ.
มาถึงปัญหาที่ผมทนไม่ได้จิง คือเมื่อวันจันทร์ช่วงเที่ยง เน็ตเน่า ใช้ไม่ได้เลย ก็ไม่ได้ติดต่อใคร รอเอา เพราะที่เคยใช้ๆมา แป๊บๆมันก็ใช้ได้เอง แต่ที่ไหนได้ ใช้ไม่ได้เลย ให้น้องกับแม่ไปที่ais aisบอกว่าหมายเลขนี้มีการแจ้งยกเลิก ซึ่งชื่อคนติดตั้งเป็นชื่อแม่ ตอนนี้ใช้ไม่ได้ มีคนแจ้งยกเลิกแต่เป็นชื่อใครก็ไม่รู้aisบอก ต้องรอเค้าเช็คข้อมูลให้อีกที แม่กับน้องก็กลับมาบ้านแบบงงๆ ผมเลยบอกให้โทรไป1185 พนง.ก็บอกว่า ไม่มีชื่อแม่อยู่ในระบบเลย อ้าวงง งงกว่าเก่า ทีนี้ก็ทำไรไม่ได้สิคับ ทางนั้นเลยให้เบอร์ช่างมา น้องผมคุยกับช่าง ถ้าโดนตัดจิงๆก็ปล่อยสัญญาณให้ใช้ก่อนได้มั๊ย จำเป็นต้องใช้จิงๆ ช่างบอกตอนนี้ระบบมีปัญหา คนอื่นเค้าก็เป็น เดี๋ยวใช้ได้เมื่อไหร่จะติดต่อกลับที่บ้านผมก็รอ รอ รอ จนวันนี้ตอนบ่ายผมโทรไปอีก เค้าก็บอกว่าหมายเลขผมเนี่ยไม่มีในระบบ พอพูดไปพูดมา เค้าบอกว่ากำลังเร่งดำเนินการให้อยู่เพราะทำเรื่องไว้แล้ว ใช้ได้เมื่อไหร่จะติดต่อกลับ(อีกแล้ว) ผมเลยถามว่าแล้วที่อุดร คนอื่นเขาเป็นมั๊ย ได้คำตอบว่า ไม่ได้มีปัญหาที่อุดร แต่มีปัญหาที่หมวดตัวเลข บางหมวดก็ใช้ไม่ได้แบบผม เดี๋ยวยังไงจะติดต่อกลับนะครับ ผมเลยถามไปว่า พี่คับ พี่ทำงานเนี่ย ถ้าอินเตอร์เน็ทใช้ไม่ได้ พี่จะทำงานได้มั๊ยคับ เค้าก็ว่าเค้าเข้าใจ แล้วจะติดต่อกลับนะคับ แล้วก็ๆๆๆๆๆ จนป่านนี้ ยังเงียบ ยังใช้ไม่ได้เลย แถมไม่มีใครให้คำตอบได้ว่ามันเสียยังยังตรงๆหนแก้ยังงัยแก้ถึงไหน
ผมติดตั้งได้1เดือนพอดี เน็ทก็ใช้ไม่ได้แล้ว เพลบ๊อกก็เงียบ ไม่มีใครติดต่อมา เวลาผมไปติดต่อทั้งเซลทั้งคอลเซ็นเตอร์อารมณ์เหมือนเค้าถามผมว่า"คือใคร"
1 ผมจะถามว่า ถ้าพรุ่งนี้ผมไปยกเลิก ผมจ่ายนะค่าเน็ทเดือนนึง แต่ค่าปรับนั่นนี่เค้าจะมีสิทธิ์มาเรียกเก็บนั่นนี่ผมได้รึป่าว เค้าจะยอมยกเลิกให้รึป่าว
หรือผมต้องไปแจ้งความ
2ถัาผมจำเป็นต้องกลับไปง้อทรู จะใช้เวลานานรึป่าวครับกว่าจะใช้งานได้ เพราะผมก็พึ่งยกเลิกทรูไป ทั้งสายเคเบิ้ลทั้งกล่องทรูวิชั่นยังติดอยุ่ที่เดิมอยู่เลย
ปล.ที่กล่าวมาทั้งหมดนี่ผมแค่ต้องการมีอินเตอร์เน็ตที่ใช้งานได้จิงๆ คุ้มค่าเงิน อยากใช้บริการเน็ตที่เอาเปรียบลูกค้าน้อยที่สุด เพราะไม่ว่าคนที่บ้านจะใช้เน็ตเทรดหุ้นหรือฟอเร็คเนี่ย 5นาที10นาทีเนี่ย เป็นเงินเป็นทองทั้งนั้น ไหนจะเสียเงิน เสียเวลา เสียอารมณ์ เสียโอกาส
ปล.สุดท้าย ขอบคุณสำหรับคนที่อ่านจนจบ และขอบคุณมากๆนะครับสำหรับคอมเม้นที่ให้คำปรึกษา
ถ้าพรุ่งนี้ผมจะไปยกเลิกบริการ ais fibre
ต่อจากกระทู้ของน้องชายผมเมื่อวาน
เพื่อให้เข้าใจว่าผมไม่ได้จะมาอวยค่ายไหน หรือดิสเครดิตเจ้าไหนนะคับ
ย้อนกลับไปเมื่อปี(เอาแค่ปีก่อนแล้วกัน) ผมได้ยกเลิกอินเตอร์เน็ตของ cat เพื่อไปติดตั้งเน็ตทรู เพราะมีการโปรโมทมีข้อเสนอน่าสนใจ ผมเลยตัดสินใจติดตั้งทรูสุข*3 แพคเกจ 15M + ทรูวิชั่น ซุปเปอร์สปอร์ต+ โทรศัพท์ 3G ถ้าจำไม่ผิด ราคา1099บาทต่อเดือน(ไม่รวมvat). สัญญาณอินเตอร์เน็ทรอบนี้ค่อนข้างดี ปัญหาแทบไม่มี อาจจะมีปิงบ้างนิดหน่อย ใช้ๆไปได้ประมาณ20กว่าวัน ดันมีโปรไหม่มาว่า ขั้นต่ำ30เม็กทุกแพคเกจ ผมก็อ้าว พวกที่จ่ายถูกกว่าได้30M ผมเลยไปติดต่อที่ทรู เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเสียค่าอัพ 999บาท จะสามารถใช้เน็ตความเร็ว30เม็กเป็นเวลาหนึ่งปี ผมก็กลับมาคิดว่า ห่าเอ้ย เสียปรียบ
ถ้าคนที่เล่นเกมส์ออนไลน์จะรู้ ว่าถ้าสมมุติเล่นเกมส์ฟุตบอลฟีฟ่าแล้วหลุดจะเสียแต้มเยอะ หลุดไปๆมาๆก็จะตกชั้นไปเรื่อย ช่วงนั้นก็เริ่มๆเบื่อแล้ว เบื่อทรู
ความคิดเรื่องเสียเปรียบเริ่มกลับมา เพราะเห็นชัดเจนว่าทรูจะแคร์ลูกค้าไหม่มากกว่า (อ้อลืมบอก>>>สมัครทรูตอนแรก ใช้ใบแจ้งหนี้เก่าของcatแนบในใบสมัครทรูได้สิทธิ์ใช้ฟรี3เดือนด้วยแหละ เอ้อ) ในขณะที่ผมเริ่มเบื่อความห่วยของเน็ตทรู เนื่องจากผมเคยใช้ทรูมาก่อน ผมรู้ดีว่ายากจิงๆถ้าเราจะยกเลิกทรูเพราะเค้าจะยื้อทุกอย่างเพื่อให้เราไม่ยกเลิก บางครั้งมีแพคเกจลับแพคเกจพิเศษให้เลยทีเดียว ผมเลยเข้าไปที่ทรูชอปเซ็นทรัลอุดร ทำทีบอกว่าจะยกเลิก เผื่อเค้าจะมาแก้ไขปัญหาให้ผม แต่ที่ไหนได้ ผมบอกไปว่ามีปัญหาแบบที่เล่ามา ผมอยากจะยกเลิกต้องทำไง พนักงานก็ตอบมาว่า เอากล่องมาคืน +กับจ่ายค่าเน็ต แถมค่าโทรศัพท์ต้องจ่ายเพิ่มอีกเดือนอีกต่างหาก ทั้งๆที่ไม่เคยโทรเลย รอบนี้ไม่มีการรั้งไว้เลยแฮะ ทันใดนั้นก็มีตัวเลือกที่น่าสนใจเข้ามาถึงบ้านผม เซลครับ เซล เซลais fibre
มาถึงสิ่งที่ผมอยากจะบอกแล้วคับ
เซลมาแจกใบปลิว ผมก็รับไว้ แล้วเซลก็ไป ผมเลยมาถามน้องชายว่า เห้ยเราใช้ทรูครบ12เดือนยังวะ มันก็ว่า น่าจะเกินละ โอเค ทีนี้ผมรู้แล้วว่าทรูต้องไปยกเลิกวันที่15ก่อนก็ไม่ได้ หลังก็ไม่ได้ เพราะกฏเค้าบอกมางี้ ผมโทรหาเบอร์เซล....ที่อุดรผมจำชื่อไม่ได้ เบอร์ลงท้ายด้วย9292 โทรไม่ถึงครึ่งชั่วโมง เซลมาหาถึงบ้านเลยครับ แต่ผมก็ไม่รู่อ่ะนะ นั่งมาในรถตู้ที่รับติดตั้งกล้องวงจรปิดฟูจิโกะ แต่ก็ไม่สนหรอก ใครก็บอกเน็ตไฟเบอร์ดีสุด แถมเจ็บใจตรงอิทรูมันไม่ง้อเรา งอนเว่ย โอ้ย นี่เซลเค้าเอาเอกสารมาให้กรอกทันที ไม่มีโปรโมชั่นไรนอกจากนิดตั้งฟรี เพลบ๊อกฟรี1เดือน แต่เพลบ๊อกจะตามมาทีหลัง จะมีช่างมาติดตั้งให้ไม่เกินสิ้นเดือน ถามแล้วนะ เค้าบอกมีเท่านี้ โอเค ติดเลยๆ วันนั้นมันวันที่ 8มิ.ย. เค้าบอกวันที่10จะมาติดให้ ผมเลยว่า เร็วจัง ผมไม่รีบหรอก ขอก่อนวันที่15ละกัน เพราะผมต้องไปยกเลิกของเก่า
พอวันที่10 ช่างมา เช็คที่เสา บอกว่าสัญญาณใช้ไม่ได้ เขายังไม่ปล่อยมา เดี๋ยวอีก2วันจะมาติดตั้งให้ 2วันแล้ว ช่างโทรมาขอเลื่อน ผมก็อืมไม่เป็นไร พอวันที่14ผมก็รอ แต่ช่างก็มาซะบ่าย4เลย ช่างบอกวันนี้คงติดตั้งไม่ทันเพราะต้องลากสายยาว. ผมเลยบอกไปว่าเดินภายในก่อนได้มั๊ย พรุ่งนี้ไม่มีคนอยุ่บ้านก็ไปทำภายนอกให้เสร็จ เค้าบอกว่าไม่ได้ มันต้องเดินสายยาวเส้นเดียวทีเดียวจบ ผมเลยบอกไปว่างั้นเอาวันนี้ให้เสร็จ ไม่งั้นผมไม่เอาละ ผลัดมาหลายรอบแล้ว
ช่างเลยโทรไปบอกเฒ่าแก่ว่าให้เอาช่างมาเพิ่ม ทีนี้เค้าก็มากันอีก4คน รวมเป็น6 แต่ที่ดูๆ พวก4คนหลังก็มายืนคุยกันเฉยๆนั่นแหละ คนทำก็2คนแรกที่มาเหมือนเดิม ช่างชุดนี้เค้าก็ให้คำปรึกษานั่นนี่ดีนะ เค้าบอกว่า ถ้าเราใช้โทรศัพท์ aisรายเดือนด้วยเอาหลักฐานมาเค้าจะอัพเน็ท20เม็กของเราให้เป็น40เม็กเป็นเวลา3เดือน เห้ยดีว่ะ แต่ทำไมอิเซลไม่บอกวะ ติดตั้งเสร็จ เสียเวลานานมาก หลังจากที่ช่างติดตั้งเสร็จแล้วโทรให้ต้นทางปล่อยสัญญาณมา แล้วคืนนั้น ก็ใช้ได้ เน็ตก็ดีปกติ ปิงก็น้อยกว่าทรูที่เคยใช้ อัพโหลดก็แรง เห้ยดีๆๆๆ แต่ผมก็รอจนสิ้นเดือน เงียบ ไม่มีใครติดต่อมา พอวันที่3ของเดือนนืแหละ ผมหาเบอร์เซลไม่เจอ เลยไปหาตามป้ายที่ติดตามเสาไฟแล้วโทรหาเซล เซลบอกต้องไปติดต่อที่ais ถ้าอยากได้เร็วก็อ้างโน่นนั่นนี่ แล้วเค้าจะลัดคิวให้ โอเคผมไปที่ais ทางนั้นเค้าก็ว่าให้รอคิว ผมก็บอกไปว่าผมไม่ได้รีบนะ. แต่ผมอยากรู้ว่าวันไหนแน่ ทางaisก็บอกให้รอ เพราะเค้าก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่เพราะของได้กระจายออกมาแล้ว ต้องรอ ผมเลยโทรไปถามเซลอีกทีว่าไหนบอกสิ้นเดือน เซลบอกว่าไม่ใช่ว่ากล่องจะเอาของใครไปติดให้ใครได้นะ เขามีเบอร์ต้องรอคิว ผมเลยหงุดหงิดเหมือนเซลจะว่าว่าผมไม่รู้จักความ สรุปคือ ไม่มีใครรู้เห็นอะไรทั้งนั้น ผมเลยกลับไปที่ais ไปถามทอีกที คราวนี้ไปด้วยความโมโหเซล ทางais เค้าคงเห็นว่า ผมโมโหจิงๆเลยติดต่อช่างที่จะมาติดตั้งกล่องให้ผมคุยด้วย. ช่างบอกพรุ่งนี้จะโทรแจ้งว่าจะมาติดตั้งวันไหน โอเค ผมพอใจ กลับบ้าน วันต่อมา เงียบ ไม่มีการติดต่อใดๆ.
มาถึงปัญหาที่ผมทนไม่ได้จิง คือเมื่อวันจันทร์ช่วงเที่ยง เน็ตเน่า ใช้ไม่ได้เลย ก็ไม่ได้ติดต่อใคร รอเอา เพราะที่เคยใช้ๆมา แป๊บๆมันก็ใช้ได้เอง แต่ที่ไหนได้ ใช้ไม่ได้เลย ให้น้องกับแม่ไปที่ais aisบอกว่าหมายเลขนี้มีการแจ้งยกเลิก ซึ่งชื่อคนติดตั้งเป็นชื่อแม่ ตอนนี้ใช้ไม่ได้ มีคนแจ้งยกเลิกแต่เป็นชื่อใครก็ไม่รู้aisบอก ต้องรอเค้าเช็คข้อมูลให้อีกที แม่กับน้องก็กลับมาบ้านแบบงงๆ ผมเลยบอกให้โทรไป1185 พนง.ก็บอกว่า ไม่มีชื่อแม่อยู่ในระบบเลย อ้าวงง งงกว่าเก่า ทีนี้ก็ทำไรไม่ได้สิคับ ทางนั้นเลยให้เบอร์ช่างมา น้องผมคุยกับช่าง ถ้าโดนตัดจิงๆก็ปล่อยสัญญาณให้ใช้ก่อนได้มั๊ย จำเป็นต้องใช้จิงๆ ช่างบอกตอนนี้ระบบมีปัญหา คนอื่นเค้าก็เป็น เดี๋ยวใช้ได้เมื่อไหร่จะติดต่อกลับที่บ้านผมก็รอ รอ รอ จนวันนี้ตอนบ่ายผมโทรไปอีก เค้าก็บอกว่าหมายเลขผมเนี่ยไม่มีในระบบ พอพูดไปพูดมา เค้าบอกว่ากำลังเร่งดำเนินการให้อยู่เพราะทำเรื่องไว้แล้ว ใช้ได้เมื่อไหร่จะติดต่อกลับ(อีกแล้ว) ผมเลยถามว่าแล้วที่อุดร คนอื่นเขาเป็นมั๊ย ได้คำตอบว่า ไม่ได้มีปัญหาที่อุดร แต่มีปัญหาที่หมวดตัวเลข บางหมวดก็ใช้ไม่ได้แบบผม เดี๋ยวยังไงจะติดต่อกลับนะครับ ผมเลยถามไปว่า พี่คับ พี่ทำงานเนี่ย ถ้าอินเตอร์เน็ทใช้ไม่ได้ พี่จะทำงานได้มั๊ยคับ เค้าก็ว่าเค้าเข้าใจ แล้วจะติดต่อกลับนะคับ แล้วก็ๆๆๆๆๆ จนป่านนี้ ยังเงียบ ยังใช้ไม่ได้เลย แถมไม่มีใครให้คำตอบได้ว่ามันเสียยังยังตรงๆหนแก้ยังงัยแก้ถึงไหน
ผมติดตั้งได้1เดือนพอดี เน็ทก็ใช้ไม่ได้แล้ว เพลบ๊อกก็เงียบ ไม่มีใครติดต่อมา เวลาผมไปติดต่อทั้งเซลทั้งคอลเซ็นเตอร์อารมณ์เหมือนเค้าถามผมว่า"คือใคร"
1 ผมจะถามว่า ถ้าพรุ่งนี้ผมไปยกเลิก ผมจ่ายนะค่าเน็ทเดือนนึง แต่ค่าปรับนั่นนี่เค้าจะมีสิทธิ์มาเรียกเก็บนั่นนี่ผมได้รึป่าว เค้าจะยอมยกเลิกให้รึป่าว
หรือผมต้องไปแจ้งความ
2ถัาผมจำเป็นต้องกลับไปง้อทรู จะใช้เวลานานรึป่าวครับกว่าจะใช้งานได้ เพราะผมก็พึ่งยกเลิกทรูไป ทั้งสายเคเบิ้ลทั้งกล่องทรูวิชั่นยังติดอยุ่ที่เดิมอยู่เลย
ปล.ที่กล่าวมาทั้งหมดนี่ผมแค่ต้องการมีอินเตอร์เน็ตที่ใช้งานได้จิงๆ คุ้มค่าเงิน อยากใช้บริการเน็ตที่เอาเปรียบลูกค้าน้อยที่สุด เพราะไม่ว่าคนที่บ้านจะใช้เน็ตเทรดหุ้นหรือฟอเร็คเนี่ย 5นาที10นาทีเนี่ย เป็นเงินเป็นทองทั้งนั้น ไหนจะเสียเงิน เสียเวลา เสียอารมณ์ เสียโอกาส
ปล.สุดท้าย ขอบคุณสำหรับคนที่อ่านจนจบ และขอบคุณมากๆนะครับสำหรับคอมเม้นที่ให้คำปรึกษา