ความผิดผู้บริโภค ?? หรือ ใคร กรณี Note4 (Toyota)

^{สินค้ายี้ห้อ Samsung เเต่ Samsung Thailand ไม่รับประกัน}

งานนี้ใครจะหาว่าผม โจมตี หรือ Discredit  Samsung Thailand เเล้วละก็   คุณคิดถูกครับ เพราะผมได้กินมาม่าชามโต เเละ ขอจุดประเด็นเลย ยังไงถ้าใครซื้อราคาเต็มมาไม่เห็นด้วยผมก็ต้องขอโทษด้วยนะครับเเต่ในฐานะผู้บริโภคเหมื่อนกันขอให้เข้าใจกันเพราะกว่าเราจะซื้อของยังงี้ได้เก็บเงินกี่เดือน ผ่อนกี่เดือน กว่าจะได้มา เเต่ถ้าซื้อของใหม่กลับไม่ได้ประกันมา เเบบว่ามันเสียความรู้สึกมากๆ

ขอเกรินก่อนเลยนะครับว่าตอนนี้ผมใช่ Note 4 Toyota ซื้อมาในราคา 18,000 บาทจากเว็บขายสินค้ามือสองชื่อดังของเชียงใหม่ (XXCLUB) โดยได้ตัดสิ้นใจซื้อเพราะ " ขาย NOTE 4 Toyota เครื่องมือ 1 ในราคามือ 2 ประกันศูนย์ " เป็นช่วงเวลาพอดีที่ผมมีเงินพอซื้อ...เครื่องใหม่กล่องยังไม่เเกะ เเละ นี้เป็นความเจ็บเเสบที่ผมโดนกระทำมาเเต่ช้านานกับ Samsung  เริ่มเเรกจากการใช่ Note 3 ตอนพึ่งวางขายช่วงใหม่ๆจัด Aeon 18 เดือน ราคาเเรก 23,900 ดอกเบี้ยหลายพัน (พึ่งผ่อนงวดที่ 15 ไป สิ้นเดือนมกราคมนี้เอง) ซึ่งการใช่ Note 3 นี้เจ็บปวดเพราะโดนไปหลายดอก เเละ มาจุกใน Note 4 Toyota ที่พึ่งซื้อมาได้ 2 วัน เเล้วได้รับทราบว่าสินค้าที่ตัวเองใช้ไม่มีประกันใดๆทั้งๆที่เป็นเครื่องใหม่มีใบประกันจาก Samsung ประเทศไทยเเท้ๆจึ่งสงสัยเเละมีคำถามว่างานนี้เป็นความผิดผู้บริโภคหรอครับ

ในอดีดเคยมีการทำเจ็บเเสบของ Samsung TH จากการนำ Note3 Lte เข้ามาจำหน่าย By Samsung Thailand ซึ่งการตัดสินใจนำเข้าเกิดจากกรณีข้อพิพากความเเตกต่างประสิทธิ์ภาพระหว่าง 2 รุ่นคือ Exynos & Snapdragon 800 ซึ่งทำให้มีลูกค้าไปซื้อเครื่องนอกนำเข้าเเละไม่ซื้อรุ่น Exynos  ดังกล่าวทำให้รุ่น Exynos นั้นราคาตก เเละ เเล้วก็มีดอกที่ 2 ตามมาโดยการนำรุ่น  Exynos มาเป็นสินค้าของเเถมให้กับ Toyota โดยให้เลือกระหว่างเอา มือถือ กับ เเลกส่วนลด ทำให้ตลาด Note 3 นั้นกระทบจากเครื่องที่เเถม Toyota หลุดมาวางขายเเบบใหม่เอี่ยมอ่องไม่มีการเเกะซีลในราคา 15,000 - 16,XXX ตีสู้ราคาเครื่องศูนย์  (ปวดร้าวในใจอย่างเเรง โดนลดราคา + กลายเป็นรุ่นของเเถมล้าง Stock ที่ขายมือสองราคาเทียบอีกรุ่นต่างเป็นหลายพัน)

ปัจจุบัน ทาง Samsung เเละ Toyota ก็ได้ทำโปรโมชั่นเดิมโดยไม่ได้เเก้ไขจากบทเรียนที่เคยมีตอน Note3 เเต่ในครั้งนี้ทาง Samsung TH กลับตัดสิ้นเเก้ปัญหาลงมายังผู้บริโภคเเทน โดยการตัดประกันสินค้าที่ไม่มีเลขทะเบียนรถ     ในใจนั้นผมสงสัยว่าเครื่องที่คุณให้ทาง Toyota เเจกนั้นคุณให้ฟรีๆเลยหรอ เพราะผมเชื่อว่าเป็นไปไม่ได้ สินค้าทุกชิ้นย่อมมีค่าใช่จ่ายในตัวมัน - อุปกรณ์ที่นำมาประกอบเป็นเครื่องย่อมมีมูลค่า ซึ่งทาง Toyota จะได้มาเเบบใหนเพื่อมาเเถมให้กลับลูกค้าตัวผมเองเชื่อว่าทาง Samsung TH ย่อมมีรายได้จากการซื้อเครื่องของ Toyota เเน่ๆ เเล้ว เครื่องดังกล่าวหลุดมาขายยังโลกภายนอกทั้งๆที่ซีลยังไม่มีการเเกะ , ยังไม่ได้ลงทะเบียนรถได้ยังไง ทาง Toyota เองไม่มีการคุม Stock สินค้าที่เเถม หรือ ลงทะเบียนบันทึกข้อมูลเลยหรือยังไง กลายเป็นว่าความผิดตกกับผู้บริโภคที่ซื้อสินค้า ยี้ห้อ Samsung เเต่ทาง Samsung ไม่รับประกัน เเล้ว ยังงี้จะให้ใครมาเชื่อใจสินค้าของคุณละสำหรับผมเเล้วก็คงต้องทนใช่ต่อไปเพราะตั้งใจอยากได้ เเละ ดูตรวจสอบอย่างดีก่อนซื้อมา (ถ้ารู้เป็นเเบบนี้ไปใช้ยี้ห้ออื่นดีกว่า) ขอให้ทาง ผู้ใหญ่ของ Samsung คิดสักนิดในสิ่งที่ตัดสิ้นใจ เเละ ได้กระทำลงไป เพราะตอนนี้คุณได้ตีตรา บาป ให้ตัวคุณเอง เเละ สินค้าของคุณ อาจจะมีคนเป็นเเสนเป็นล้านยังซื้อของคุณ เเต่ผม Note 4 ( Toyota ) เครื่องนี้คงเป็น samsung Brand ชิ้นสุดท้ายที่ผมจะใช้เเละซื้อ เพราะ สินค้าไม่มีความเเน่นอนในด้านราคา เเละ คุณภาพการรับประกันหลังซื้อ เเถม ไม่รู้จะกลายเป็นของเเถมให้รายการใหนฟรีๆอีกเปล่า (ขนาด IPhone6 คุณตันเเจกฟรีตีตรายี้ห้อสะเเด่นบนกล่องขนาดนั้นผมคิดว่ายังมีประกันเเน่ๆ)

อนาคตต่อจากวันนี้ถ้าคุณยังไม่เเก้ไขสิ่งต่างๆก็คงต้องใช่คำว่า  ดักดาน มอบให้ทั้ง Samsung เเละ Toyota ที่ไม่เเก้ไขบทเรียนในการคุมของที่เเถม , การตัดสินใจในการเเก้ปัญหา เเละ ผมเชื่อว่ามันจะเป็นปัญหาให้กับผู้คนที่ใช่ Note4 ตอนนี้เพราะถ้าในวันต่อไปผู้ใช้ตัดสินใจขายเป็นสินค้ามือ 2 เพื่อเปลียนไปซื้อเครื่องใหม่ มันคงไม่ง่ายเเละได้ราคาดังใจเเน่ๆ หรือ การโดนหลอกซื้อเครื่องใหม่โดยลูกค้าเด็กเล็ก หรือ ผู้ใหญ่ไม่รู้รายละเอียด เเละ ถูกเป็นสินค้ามือสองขายที่ไม่มีกล่องใว้ให้ตรวจสอบ ถ้าซื้อเครื่องดังกล่าวมานำ IMEI ไปตรวจสอบที่หลังพบเป็นรุ่น Toyota ที่ไม่มีประกันภายหลังก็คงเป็นดราม่าเเก่ผู้อื่นต่อไป